to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’a yeni geçiş yaparken özellikle TV Plus içermeyen bir abonelik seçtim. Buna rağmen birkaç gün sonra beni arayarak, TV Plus almazsam ileride modem iadesi sırasında sistemde ürünlerin eksik görüneceğini söyleyip zorla TV Plus’ı aboneliğime eklediler ve bunun için hiçbir şekilde ek ücret alınmayacağını özellikle belirttiler.
Ancak bu ay faturamda 160 TL TV ücreti yansıtıldığını gördüm. Bana başta açıkça “ücret değişmeyecek” denilmesine rağmen böyle bir bedelin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu yanıltıcı, güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum.
TV Plus hizmetinin hemen ve tamamen kapatılmasını, yanıltılarak yansıtılan 160 TL’lik ücretin faturamdan derhal kaldırılmasını ve benzer bir haksız ücretlendirme ile tekrar karşılaşmayacağıma dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Superonline TV+ dahil abonesiyim. Aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce yenilerken, TV+ tüm içerikler dahil olacak şekilde paketimin oluşturulduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen dizi veya film izlemek istediğimde, her seferinde ayrıca aylık paket ücreti çıkarılıyor ve içerikleri izlemek için ek abo...
Eve internet hizmeti almak istedim. Superonline ile iletişime geçip fiyatlar hakkında bilgi aldım, bana uygun fiyatlar sunduklarını ve indirim yaptıklarını belirttiler. 230 TL gibi bir ücreti kabul ettim ancak bana ek bilgiler verilmedi. Onaylamamın ardından kurulum için geldiklerinde, bilgilendirme...
Superonline sabit internet ve yanında verilen TV ve modem hizmetine yaklaşık 12 ay boyunca abonelik kullandım. 16 Kasım tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, ekipler modem ve diğer ekipmanları da teslim aldı. Abonelik iptali sırasında bana son bir fatura çıkacağı ve onu ödedikten sonra başka borcum ka...
Başka bir operatörde hâlâ sözleşmem bitmemiş olmasına rağmen Turkcell Superonline'dan aradılar ve sözleşmemin bitmiş olduğunu, diğer operatörde yüklü borcum olduğunu, ancak faturalar arası geçiş sağlamam halinde o borcu ödemeyeceğimi söyleyerek beni Superonline'a geçirmek istediler. Sözleşme dahilin...
Turkcell'e yeni geçtim. İlk 3 ay 99 TL'ye sonra 160 TL Superonline aldım. Sonra beni Turkcell'den aradılar ve TV+ Plus vermek istediklerini söylediler. Paketinizde herhangi bir değişiklik ve fiyatınızda bir güncelleme olmayacağını söylediler. Aynı şekilde devam edebileceğimizi söylediler. Ben de pak...
Yorumlar