to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan 1 Aylık İnternetsiz Kalan Ve Haksız Fatura Şikayeti
Turkcell Superonline’dan taşındığımız ev için ev interneti aboneliği başlattık ancak yaklaşık 1 aydır hala bağlantı yapılmadı. Şehrin göbeğinde yaşamamıza rağmen, altyapı sorunu, kablo yanması, Türk Telekom’un kabloyu değiştirmesi gerektiği gibi gerekçelerle sürekli bekletiliyoruz.
Her aradığımızda sorunla ilgili “24 saat içinde halledilecek” deniyor ancak üzerinden defalarca 24 saat geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen, 1 aydır hiç kullanmadığımız internet hizmeti için tarafıma fatura çıkarılmış durumda.
Abone numaram 12399504’tür. Kullanamadığım internetin faturasının iptal edilmesini ve ev internetimin bir an önce bağlanarak sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. 21. Yüzyılda, 5g reklamları yapılırken 1 ay boyunca internetsiz bırakılmayı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
