to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde bugün saat 18.30’dan bu yana Ankara Sincan’daki adresimde kesinlikle internete bağlanamıyorum, modemde los ışığı sürekli yanıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım oluşturuldu ancak arıza için gelecek ekiplerin benden ücret talep edeceği söylendi, şu ana kadar da adrese gelen bir ekip olmadı. Kesinti Superonline altyapısındaki ya da bağlantıdaki bir sorundan kaynaklanmasına rağmen, mağdur durumda bırakılıp bir de ücret istenmesini kabul etmiyorum.
127 525 22 numaralı abonelik için arızanın en kısa sürede ücretsiz olarak tespit edilmesini, gerekli ise modemimin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde/iş yerimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa...
Turkcell Superonline abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sinyal olmadığı söyleniyor ancak aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi, hâlâ internetsizim. Kocaeli Gebze’de bulunan hatt...
Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Evimin önündeki internet kutusu yerde bırakılmış durumda ve içinden çıkan kablolar dışarıda sarkıyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güven...
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. 19 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ yayınımız da gitti. Bunun üzerine aynı gün içinde Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu bildirdik. Görüşmede, ...
Turkcell Superonline abonesiyim. Uzun süredir devam eden ve artık kronik hale gelen internet kesintisi problemi yaşamaktayım. İnternet hizmetim neredeyse her ay en az bir kez kesiliyor ve bu kesintiler minimum 12 saat boyunca düzelmiyor. Günümüzde internetin temel bir ihtiyaç olduğu, iş ve eğitim s...
Yorumlar