to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Superbox hattımı Çorum merkezde kullanıyorum. Aylardır hattımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, sabah–akşam fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden interneti istediğim gibi kullanamıyorum.
Aynı adreste kullandığım Turkcell mobil hattımda bu kadar düşük hız sorunu yaşamıyorum. Telefon hattım ile internete daha sağlıklı erişebilirken Superbox modem üzerinden ciddi hız problemleri yaşıyor olmam, Superbox modemlerine yeterli sinyal verilmediğini düşündürüyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana baz istasyonlarının yoğun olduğu, hattımda herhangi bir problem görünmediği söyleniyor ancak yaşadığım sorun hiç düzelmedi. Buna rağmen aynı ücreti ödemeye devam ediyorum fakat aldığım hizmet, vaat edilen ve beklediğim kalitenin çok uzağında.
Turkcell Superonline’dan Superbox hattımda yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma problemlerinin Çorum merkezde bulunduğum adreste kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hat numaram 5372****51’dir. Sorunumun teknik olarak detaylı incelenmesini ve artık stabil, kesintisiz bir internet hizmeti almayı istiyorum.
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB kullanıyorum ve son 3 aydır neredeyse günün her saati internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor. Öğlen, akşam, gece fark etmeksizin interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.800 TL ödüyorum ve bu hizmet karşılığında aldığım performan...
Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Ne telefondan ne de bilgisayardan eskiden aldığım hız ve hizmeti alamıyorum, internet bağlantım istikrarlı çalışmıyor. Bu ...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 ay önce bu hizmeti almaya başladım ancak uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır sorun çok daha fazla arttı, internet o kadar yavaşladı ve kopmaya başladı ki ek telefon internet paketleri almak ...
Yorumlar