Superonline Rögarı Hatası Nedeniyle Evime Su Basıyor

Turkcell Superonline altyapısına ait rögarın hatalı yerleştirilmesi nedeniyle evim iki gündür su basıyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Kirazlıdere Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No: 39 Çekmeköy / İstanbul adresinde bulunan bu rögar, yağmurla birlikte taşma yaparak hem evimin içine hem de binaya su ve nem girmesine sebep oluyor.

Dün şikayet kaydı oluşturdum; ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Altyapıya ait bu rögarın yanlış konumlandırılması ve/veya hatalı yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve her yağmurda benzer bir sorun yaşanmasından endişe ediyorum.

Turkcell Superonline’ın bu adresteki altyapı rögarını ivedilikle kontrol ederek hatalı yerleşim veya eğim varsa düzeltmesini, su baskını riskini tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.