Superonline Cayma Bedeli limitsiz internet

Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 30 Aralık’tan bu yana ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Oyun sunucularına bağlanamıyorum, Instagram’da video izlerken sürekli donma oluyor ve bazı web siteleri ya hiç açılmıyor ya da yüklenirken takılı kalıyor. Buna rağmen hız testlerinde intern...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps (öncesinde 100 Mbps’lik üst paket) fiber ev interneti hizmetinden ciddi şekilde mağdur durumdayım. İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te kullandığım hatta yaklaşık 1,5 yıldır internet hızı çok düşük, TV yayını sık sık kesiliyor ve özell...

14.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz internet hizmetine başvurdum. Superonline ekipleri evime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi, sözleşmeleri dijital olarak imzalattı ve kimlik bilgilerimi aldı. Yaklaşık bir ay boyunca hizmeti sorunsuz kullandım. 13.11.2025 tarihinden itibaren abonel...

18.11.2025 tarihinde saat 00:30’da Turkcell Superonline ev internetimi kapattırmak için müşteri temsilcisi H**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine süreci bilinçli şekilde zorlaştırdı ve beni açıkça yanlış yönlendirdi. Son bir ayda 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ...

Superonline fiber internet limitsiz paket müşterisiyim. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 5 Kasım’dan bu yana (yaklaşık bir haftadır) internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” deni...

Turkcell Superonline, kredi kartımdan bilgim dışında 8000 TL çekti. Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps internet abonesiydim. Annemin hastalığı nedeniyle İstanbul Zekeriyaköy’den İzmir Bornova’ya taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak ...

Turkcell Superonline Limitsiz İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kocamustafapaşa Mahallesi, Cembaziye Mektebi Sokak No:22 Daire:3 Fatih/İstanbul adresine taşındım ve internetimin yeni adresimde bağlanmasını talep ettim. Ancak altyapı çalışması olduğu ve şu an bağlantı sağlanamadığı belirtildi...

Superonline Limitsiz paketimi 28 Ağustos’ta Bolu Merkez adresine nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldıktan sonra internet bağlantım hiç olmadı, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen benden 600 TL nakil ücreti talep ediliyor ve bu ücreti ödemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

31/07/2025 tarihinde evime Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında internet kurulumu için ekip geldi. Kuruluma gelen arkadaşların davranışlarından hiç memnun kalmadım; sürekli telefonda başka bir takım arkadaşıyla konuşarak işi yürüttüler. Kurulumun ortasında vazgeç...

Konu: Superonline tarafından yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edilmem hakkında adres: [Gaziantep / Şehitkamil / Beykent Mahallesi] abone no : 12472793 GSM: [Telefon numaranız] 28.06.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Beykent Mahallesindeki evime Superonline adına geldiğini ve “bölge sor...

Merhaba, Ankara Eryaman Turkcell Superonline temsilcisi bölge sorumlusu olduğunu söyleyen M.K. isimli bir genç kapıma gelerek mevcut internetimden vazgeçersem cayma bedeli ödemeyeceğimi, uygun fiyatlı süper hızlı limitsiz internet sağlayacaklarını, gelecek son faturayı (cayma bedelini gösteren) kend...

03.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçtim. 240 metrekarede kopma, çekmeme gibi problem olmaz dediler. 100 metrekare evde çekim sorunu yaşıyorum. Arayıp iptal edelim dediğimde 3 bin küsur cayma bedeli istiyorlar. Bugün tam 7. gün ve internetim 200 Mbps...

26 Ağustos 2024 tarihinde Superonline 100 Mbps hızında limitsiz internet paketi aldık ancak kurulduğu ilk günden beridir internetimiz düzgün çalışmıyor eve 1 değil 2 değil tam 3 kere gelindi her seferinde "bir daha sorun yaşamayacağınızın güvencesini veriyoruz" demelerine rağmen internetim çalışmıyo...

Turkcell Superonline firması tarafından 26 ay taahhütlü 50 Mbps'ye kadar Limitsiz TV+Pro yalın VDSL kampanyası kapsamında paket satın aldım. 17.07.2024 tarihli olarak kontrat yapıldı. Montaj günü sonrasında mevcut kullanmakta olduğum internet bağlantısı kesildi ve 18.08.2024 tarihi itibarıyla halen ...

Superonline TV+lı İnternet paketi görseli koyarak yanıltıcı reklam yapıyor. 470 TL'ye TV+ ve limitsiz İnternet satın aldık, görselde belirtilen paketi tercih ettik. İnternet aynı gün bağlandı ancak TV+'ın neden bağlanmadığını sorduğumuzda TV+'ın uygulama olarak satıldığını, bir dekoder ve kumanda ve...

İnternet hızım yavaş olduğu için 3-4 gündür Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum ya hızınızda problem yok diyorlar, ya da bir diğer aramam da kayıt oluşturuyorlar ama ne arayan var ne soran var. 100 Mbit'e kadar limitsiz internet kullanıyorum Hız yerlerde. 2-3 Mbit'i geçmiyor. İlgilenen kimse y...

Gerçekten haksızlık yapıyorsunuz. Kotalı internet bağlattım eve, ancak doğru düzgün çekmiyor. 5 defa aradım, sorun çözülmedi. Daha sonra kotalı olduğu için değiştirdiğinizi ve limitsiz yaptığınızı söylediniz ancak yine aynı sorun devam etti. '15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz' dedin...

10 Ekim 2023 tarihinde online'a özel yalin VDSL 35mbps'ye kadar hızındaki limitsiz tarifesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gün boyunca evime internet bağlantısı sağlanamadı. Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için kendi imkanlarımla Türk Telekom'a ulaşarak yardımcı olmalarını sağladım ve i...

5443**91 müşteri numarası ile 50 Mbps' ye kadar limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisini aramaktan yoruldum. Evimde kullanamadığım bu internetten illallah ettim. Hız yerlerde 1 Mbps hızı zor görüyorum. Modemi resetliyorum 10 dakika çok iyi, uçuyor. Ama gel gelelim rese...

08.07.2023 tarihinde Superonline kablo internet limitsiz paket aldım ve aldığım günden bu yana hep bir bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri temsilcilerini arıyorum sorumu anlatıyorum uzaktan bir şeyi güncelliyorlar ya diyorum daha önce de yapıldı ama sorunun devam ettiğini söylüyorum beni geçiştirip gön...