Superonline Cayma Bedeli etimesgut

Superonline üzerinden engelli sosyal destek kapsamında 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Temmuz 2025’te Mernis adres değişikliği sebebiyle Ankara Etimesgut’taki adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime taşındım. Taşınma sonrasında yeni adresimde Superonline hizmeti verilemediği söylendi ancak bu...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps aboneliğimin taşınması için 04.10.2025 Cumartesi günü başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti ve Pazar günü ekiplerin çalışmadığını, en geç Salı günü taşınmanın gerçekleşeceğini söyledi. Ancak bugün (Cuma) olm...

02.10.2025 tarihinde Etimesgut Kelebek Su Parkı’ndaki Superonline satış ofisinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Satış temsilcisi Ö*** isimli çalışan, Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptığım takdirde mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağını belirt...

Turkcell Superonline’a geçiş yaptığımda, eski internet sağlayıcım olan Göknet’ten kaynaklı cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği tarafıma bildirildi. Bu kapsamda, Göknet’ten aldığım 3.850 TL’lik cayma bedeli dekontunu 15 gün önce hem e-posta hem de online işlem merkezi üzerinden Superonli...

Superonline ev interneti hizmetine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve cayma bedelimin ödeneceği taahhüdüyle Superonline’a geçiş yaptım. İnterneti bağlayan bayi (Turkcell Superonline Atlasnet ECM, Ankara Etimesgut) bana cayma bedelinin faturada...

1 haftadır Superonline Superbox internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Servis gelmediği halde, dijital telesekreter tarafından aranıp “Servis hizmeti sorununuzu çözdü mü? ” şeklinde bilgi...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Atlasnet bayisi aracılığıyla 200 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, Türk Telekom’dan yeni abone olduğumu ve cayma bedeli çıkacağını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana hiçbir şeye karışmamam gerektiğini, tüm iş...

Superonline Fiber internet aboneliğimde 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Perşembe günü başlayan ve cuma ile bugün de devam eden internet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyor, işimi yapamıyorum. Bu süreçte maddi ve manevi büyük kayıplarım oldu. Özellikle bugün internetin akşam 21.00’de gelec...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Ahimesut şubesi üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum. Superonline ekipleri siteye geldiklerinde, WhatsApp grubundan duyuru yapıldı ve bana teklif ilettiler. İlk başta teklifi kabul etmedim. Sonrasında şubeden arandım ve...

10973896 hizmet numaralı Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 haftadır Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamadım. Sorunun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip iki kez evime gelerek sorunu çözdüklerini bel...

Turkcell ile 2025 yılı ilk ayından itibaren tarafıma İnternet aboneliği için defalarca aramaya başladı. Kendilerine başka firmada olduğumu söyleyince 0536********41 numaradan sürekli arayan O**** bey isimli Turkcell çalışanı Turkcell e geçmem durumunda diğer firmadaki cayma bedelini karşılayabilecek...

+2

Turkcell Superonline bayisi sümernet (Etimesgut/Ankara) satış temsilcileri, Superonline üyeliği satarken eski abonelikten doğacak olan cayma ücretinin tamamını karşılayacaklarını, tarafınıza herhangi bir cayma ücreti çıkmayacağını beyan ediyorlar. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığınızda,...

Sümernet yetkilileri verdikleri taahhütleri yerine getirmiyor. Mevcut olan TTNET aboneliğimi, "cayma bedeliniz tarafımızdan ödenecektir" denilerek Superonline kurulumu yapıldı. Çıkan faturayı, ilgili kişi olan Y**** Bey ile Ç**** Bey'e defalarca iletmeme rağmen, "şu gün yatacak, bugün yatacak, IBAN ...

İyi günler, Haziran ayından beri 12381186 abone numaralı Superonline ve TV+ abonesiyim. İsmim M*** İ****. Bundan önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz aktifti ve taahhüt devam ediyordu. Superonline Etimesgut Ankara bölge temsilcisi A**** E*** K******, Superonline' a geçiş yaparsak TÜRKSAT Kablo Net'e...

İkamet ettiğim adrese Turkcell Superonline'dan ev interneti hizmeti sağlamak üzere gelen sümernet eçm (bayi adı) iş yerinde çalışan kişiler, eski internetinizin cayma bedelini hemen ödeyeceğiz diyerek beni maddi zarara uğrattı. İnternetimi değiştirdim ve cayma bedeli olan 240 TL'yi ben ödedim. Cayma...

Ankara Etimesgut Güzelkent mahallesinde ikamet ediyorum. Trafo arızası sebebiyle Turkcell Superonline 2 gündür internet hizmeti vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gündür farklı farklı saatlerde düzeltilecek diye anonslar dinletiyorlar. Düzelen hiçbir şey yok. Aboneliğimi iptal ettirmek ist...