to read complaints and reviews, or file yours. 
0017708160 müşteri numaralı Vodafone internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Bu süreçte Turkcell Superonline adına çalışan Turkcell yetkilileri tarafından aranarak altyapının kendilerine ait olduğu, istersem Vodafone’dan Turkcell Superonline’a geçebileceğim ...
11.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve Samsung Galaxy Tab A11 içeren cihazlı kampanya ile taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sonrası “Sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, 15.02.2026 tarihinden itibaren ne arayan oldu ne de sürecimle ilgili her...
"Turkcell tarafından 1 gün sonra arıza giderildi takibindeki günlerde de arayıp durumu belirttiler. Ücret konusunda da başvurabileceğimiz bir kanala yönlendirildik. Henüz ücret konusunda bir yardım almadık fakat alırsak tekrar güncellerim. Bir sonraki kopma için tedirginim."
Turkcell ev interneti için 9’unda 100 Mbps paket bağlantım yapıldı, ancak bağlantının yapıldığı gün internet gitti ve o günden bu yana hiç internet hi...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet ve TV Plus içeren lojman paketine, lojman sürem boyunca sabit fiyat garantisi ve TV Plus’ın ücretsiz olacağı, 5 yıl boyunca da bu sabit fiyattan yararlanacağım bilgisi verilerek, aylık 523 TL üzerinden abone oldum. Bu bilgilere gü...
Turkcell Superonline’da uzun süredir kullandığım 100 Mbps ev interneti paketimi, daha yüksek hız alabilmek için 1000 Mbps hızındaki pakete yükselttim. Ancak paketi değiştirdiğim günden beri, hız testlerinde sürekli 80‑100‑200 Mbps arası hızlar görüyorum; hiçbir zaman 1000 Mbps’e yaklaşan bir hız ala...
Çok uzun zamandır internet bağlantım yok, bağlantım olsa da kullanılabilir hızlarda değil. 100mbps hizmet almama rağmen 3-4mbps değerlerini ancak görebiliyorum. Bununla ilgili şikayetvar.com'a 4 ay önce yazmıştım ama hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bıraktığınız arıza kayıtları ertesi gün olumlu ol...
Turkcell Superonline Bayisi 01/02/2024 tarihinde paketler hakkında bilgi alırken hızlı 100mbps olan Samsung Tablet Hediyelik paketi tavsiye etti. Uygun bir kampanya olduğu için kabul ettim. Sonraki haftalarda ürün stoklarımızda yok, ne zaman geleceği belli değil seklinde geri dönüş yaptılar. Ben de ...
Turkcell Superonline internetimin taahhüdü bitiyordu. Mevcut tarifem 100mbps internet paketiydi. 200mbps internet paketine yükselttim. Daha sonraki günlerde internet hızımda hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri uzaktan kontrolleri gerçekleştirdi. Paket...
30 Ekim 2022 tarihinde bölgemize tanımlanan kampanya kapsamında 215₺ olan 100mbps internet+ TV paketi lojmanlarla ilgilenen e--bey tarafından bilgisi verildi ve ayrıca 1000₺'ye kadar da diğer firmaya cayma bedelini biz ödüyoruz dedi. Bu konuşma üzerine 2 senelik aboneliği başlattık... Bir sene cay...
100mbps üründen çıkıp 1000 Mbps'e geçtik ve ürünü değiştirirken altyapımızın ve modemimizin uygun olduğu söylendi ama aldığımız günden bu yana 3 ay geçti ve ne internet hızımız var ne indirme hızımız, 20'den fazla müşteri temsilcisi ile konuştuk ve evimize 5 kere ekip geldi ama hiçbir şekilde bir çö...
Merhabalar, 21.07.2023 tarihinde 10:32’de Turkcell Kampanya ekibi tarafından 0532**32 00 00 numarasından arandım ve Superonline paketimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu öğrendim. Firma tarafından sunulan kampanya “Evde TV+ Keyfi ve Yüksek Hız Kampanyası” isimli 100Mbps internet ve TV+ dahi...
Turkcell Superonline pişmanlıktır. 20 gün önce hem TV+ hem de 100mbps internet hizmeti almaya başladığım bu sıradanlıktan öte geçememiş kuruluş, unvanında Türk olan ancak ülkemizde sığınmacılara bile yapılmayan hukuksuzluğu Türk milletine ve vatandaşına yapmaya çalışan, kötü hareketler sergileyen bi...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
