Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Çıktığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Modem Alımı

23 Şubat 14:39307

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. ADSL internet hizmetim varken, Superbox’a geçiş yapmak istediğimde bana özellikle cayma bedeli çıkmayacağı, geçişin sorunsuz yapılacağı söylendi ve mevcut ADSL modemim de benden alındı. Verilen bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım.

Ancak buna rağmen son faturamda 880 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem “geçiş olur, cayma çıkmaz” denilmesi hem de modemin alınmasına rağmen ayrıca cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık olarak geliyor. Bu tutarın iptal edilmesini ve geçiş sürecinde tarafıma verilen bilginin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

23 Şubat 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.02.2026 12:48'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altyapı Değişikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Fahiş Fiyat Talebi

23 Ekim 2025 23:44473

Babam Superonline ADSL abonesi ve müşteri numaramız 10810619. Afyonkarahisar merkezde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 10 gündü...

4
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

7 Ağustos 2025 19:55584

"Şikayet çözüldü şimdi modem geri iadesi ve kullanılmayan ayın ücret iadesini bekliyorum"

1

Cayma Bedeli Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

28 Ocak 17:00538

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi 16.12.2025 tarihinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilerek iptal ett...

İptal İşlemi Sonrası Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

16 Haziran 12:5256

Superonline ADSL aboneliğimi taşınma sebebiyle, yeni taşındığım adreste uygun altyapı bulunmadığı için 02.05.2026 tarihi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri