to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Çıktığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Modem Alımı
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. ADSL internet hizmetim varken, Superbox’a geçiş yapmak istediğimde bana özellikle cayma bedeli çıkmayacağı, geçişin sorunsuz yapılacağı söylendi ve mevcut ADSL modemim de benden alındı. Verilen bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım.
Ancak buna rağmen son faturamda 880 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem “geçiş olur, cayma çıkmaz” denilmesi hem de modemin alınmasına rağmen ayrıca cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık olarak geliyor. Bu tutarın iptal edilmesini ve geçiş sürecinde tarafıma verilen bilginin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.02.2026 12:48'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
