Superonline borç

Superonline internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen cihazları iade etmem için bir kargo kodu gönderildi. Cihazları kendim elden teslim etmek istememe rağmen firmaya güvenerek, aboneliğin başından beri orijinal kutularını bile özenle sakladığım üç ürünü de bu kargo koduyla Yurtiçi ...

Devlet okulu için kullandığım Superonline internet sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 43 dakika boyunca bağlanacak diye bekledim. Ama ne ıra bilgisi veriyor ne de müşteri temsilcisine bağlanıyor. Günlerdir arıyorum her gün aynı şekilde 40-50 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum muhata...

Superonline’ın polis lojmanlarında ikamet eden biz sakinlere, Saka İletişim bayisi aracılığıyla sunduğu “TV+ Lojman Kampanyası” kapsamında aboneliğim başlatılırken, lojman oturum süresi boyunca herhangi bir fiyat artışından etkilenmeyeceğimiz açıkça ifade edilerek sabit fiyat sözü verilmişti. Bu kap...

Superonline aboneliğimi 0012746090 numara ile öğrenci evime internet bağlatmak için açtırmıştım. Daha sonra yurda geçtiğim için interneti 2025 Kasım ayında kapattırdım. Hattı iptal ettirirken bana kapatma ücreti olduğunu söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak sonrasında borca dair hiçbir SMS, arama y...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 7 Şubat tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcum, taahhüt ihlalim veya ödeme problemim olmamasına rağmen bağlantımın kesilmesi nedeniyle ma...

Ben Cahit T*****. Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık dört ay önce adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Yeni adresime taşındıktan sonra internet nakil işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık on gün boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönl...

Uzun süredir Turkcell ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 4 aydır günün her saatinde sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen her aradığımda sistemlerinde hiçbir sorun görünm...

Superonline 759**02 numaralı aboneliğim vardır. İstanbul'dan Yalova'ya taşınmam sebebiyle Yalova'da sizin altyapınız olmaması sebebiyle internetimi kapatmak zorunda kaldım. Yalova'da yeni evime ait üzerime kayıtlı fatura görüntüsü göndermeme rağmen tarafıma borç yansıtılmış acil silinmesini yoksa Tü...

Superonline sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız yere taahhüt cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için çağrı merkezi ile görüştüm ve bu durum çağrı merkezi kaydına da geçti. Buna rağmen tarafıma...

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım. Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi. Tarafıma ...

Turkcell Superonline borcum nedeniyle dosyam Öke Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra yaklaşık son 1 ay içinde sık sık aranıyor ve mesajlar alıyorum. Konuşmalardaki üslup son derece tehditkar  boyutuna varmış durumda. Daha da önemlisi, benimle hiçbir kan bağı olmayan, soybağım dahi bulunmayan üçünc...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...

Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Herhangi bir fatura borcum veya ödenmemiş başka bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır indirme hızım bir anda yarısından daha azına düştü. Hem bilgisayarıma Ethernet kablosu ile bağlanarak hem de telefonumdan Wi‑Fi üzeri...

Abone Numarası 25447942 Turkcell Superonline 100 Mbps ADSL aboneliğimi taahhüt sürem bitmesine birkaç hafta kala, 16.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Yeni tekliflerini kabul etmedim ve başka bir internet sağlayıcısından bağlantı alarak Superonline hizmetini fiilen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Sup...

Superonline ev interneti abonesiyim. Mersin ilinde kullandığım internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 1 ay önce Tokat’a taşındım. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda abimin evinde misafir olarak ikamet ediyorum, ...

Superonline VDSL ev internetim için 02.02.2026 sabah saatlerinden beri kısıtlama görünüyor ve internetim tamamen kesik durumda. Sistemde borcum olmamasına rağmen saatlerdir internetsizim. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çö...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Cihaza dair tüm iade ve iptal işlemlerini eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım’da cihazın eksiksiz teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen Aralık ayında aboneliğime ait ödenmemiş fatura yansıt...

Superonline ev interneti aboneliğimde, 22 Şubat’ta taahhüdüm yenileneceği halde sistemsel bir hata nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Üzerimde hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen sistemde borç göründüğü söyleniyor ve bu yüzden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirilmiyor. Evrak birimi 22 Ocak’ta be...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim iptal edildiği halde yaklaşık bir aydır recom takip isimli yerden defalarca mesaj ve telefon aramaları alıyorum. Toplamda 5–6 kez arandım ve mesaj gönderildi. Aboneliğim iptal edildi, herhangi bir borcum bulunmuyor olmasına rağmen bu şekilde rahatsız edi...

65544999 müşteri numarası ile Uğur Mumcu Mah. Şeyh Şamil Cad. Özgün Sitesi 6/d Blok Kat:4 Daire:13 adresinde aldığım Superonline fiber internet hizmetimi, binamızın kentsel dönüşüme girmesi sebebiyle taşınmak zorunda kaldığımız için yeni adresime taşımak istedim. 26 Eylül’de müşteri hizmetlerini ara...