to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 12560874). 13 Eylül Cumartesi günü saat 11:00-13:00 arasında kurulum için geleceğiniz bildirildi, ancak kimse gelmedi ve gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Saat 13:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin geldiklerini ama ben başvuruyu iptal ettiğim için geri döndüklerini söylediler. Oysa ben iptal etmedim, ayrıca 5 dakika içinde geleceklerini söylediler fakat bir saat daha beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise artık bugün gelinemeyeceği, belki pazartesi gelebilecekleri söylendi ve yardımcı olunmadı.
3 gündür Beşiktaş/İstanbul adresimde internet kurulumu bekliyorum. Bugün kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için ekipler adresime (İzmir Menemen Ulukent) geldiler ancak kurulumu gerçekleştiremediler. Bunun üzerine interneti iptal ettirmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır h...
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Menemen Kasımpaşa’daki adresime ekiplerin 48 saat içinde gelip kurulum yapacaklarını belirttiler ve evrakları imzalattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte m...
30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...
22 Eylül tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için eve gelen olmadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek bekletildim fakat bugüne kadar tarafıma hiçb...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar