to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül'den bu yana Avcılar/İstanbul adresindeki evimde Superonline Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve altyapı çalışması yapıldığını belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer firmaların internetinde bir sorun yok.
Bu süreçte ailece interneti kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Normal şekilde faturam da kesilmeye devam ediyor. Müşteri numaram: 24695187.
İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ya da sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 25.10.2025 tarihinden bu yana Cihangir Mahallesi, İstanbul Avcılar adresindeki evimde tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başlamasından hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıl...
Superonline fiber internet hizmetinde 26 Ekim Cumartesi sabah 11’den beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimizde bu sorun sürekli tekrar ediyor; neredeyse iki haftada bir, en az 5 gün boyunca internet kesiliyor. 12759992 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her seferinde müşteri hizmetleri...
Superonline Fiber internet aboneliğimizi 2025 Mart ayından beri İstanbul Avcılar’da kullanıyoruz. Ancak neredeyse her ay altyapı çalışmaları nedeniyle internetimiz kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Son olarak 22.08.2025 sabah 9’dan bu yana internet bağlantımız tamamen yok...
25 Ekim’den bu yana, İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetleri aramamda farklı ve yanıltıcı bilgiler veriliyor, belirtilen saatlerde asla internet gelmiyor. Şu anda bir h...
Superonline fiber ev internetimiz (abone no: 53511270), İstanbul Avcılar Mahir Sokak adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir hafta önce de benzer bir sorun yaşamıştık, o zaman bir gün içinde çözülmüştü fakat bu sefer 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizme...
Abonelik 3.890 ADSL 683 Altyapı 2.454 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.450 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.091 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.699 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.747 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar