to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimizde 24 Aralık 2025 tarihinden beri kesinti yaşıyoruz. Günlerdir internet kullanamıyoruz ve buna rağmen arızamıza çözüm için hiçbir ekip yönlendirilmiyor.
Teknik destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bağlanamıyorum. 532 *******32 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen yine de müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden aranma talebi bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Modem resetleme dahil tüm temel kontrolleri yaptık, arıza kaydı açılıyor gibi görünüp ardından herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderiliyor. Bilecik Bozüyük’teki adresimizde bu sorun devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan, Bilecik Bozüyük’te bulunan adresimize en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan yeni abone olarak ev interneti ve TV paketi hizmeti aldım. 4 Ekim Cumartesi günü saat 14:30’dan beri internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV paketim de çalışmıyor. Aynı binada diğer dairelerde herhangi bir sorun yok, sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor. So...
Superonline arıza servislerini kınıyorum. Turkcell yöneticilerini duyarlı olmaya davet ediyor sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve beni sonuç hakkında bilgilendirmelerini istiyorum. 3-Eylül-2024 tarihinde saat 18:15 de bölgemizde elektrik kesildi. Elektrik geldikten sonra evimin fiber optik inte...
20.12.2025 Cumartesi günü Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptık ve internetimiz aynı gün aktif edildi. Ancak 21.12.2025 Pazar günü saat 15.00’ten itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri 3 gündür evimizde internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık dört gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. 6.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimi düzgün kullanamadığıma dair kayıt oluşturdum ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 48 saat çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne arayan old...
Yorumlar