to read complaints and reviews, or file yours.Bilecik Bozüyük’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek
Turkcell Superonline ev internetimizde 24 Aralık 2025 tarihinden beri kesinti yaşıyoruz. Günlerdir internet kullanamıyoruz ve buna rağmen arızamıza çözüm için hiçbir ekip yönlendirilmiyor.
Teknik destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bağlanamıyorum. 532 *******32 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen yine de müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden aranma talebi bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Modem resetleme dahil tüm temel kontrolleri yaptık, arıza kaydı açılıyor gibi görünüp ardından herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderiliyor. Bilecik Bozüyük’teki adresimizde bu sorun devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan, Bilecik Bozüyük’te bulunan adresimize en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Özgür Bey, 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiç takip etmeyiniz sorunu kökten çözdük. Türk Telekom'a geçtik. Mevcut teknik destek ekipleriniz ile size başarılar. Bu hattımla beraber 4 tane daha hattımı kapatacağım.
