Beykoz’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Turkcell Superbox/SuperBucks hattı kullanıyorum ve İstanbul Beykoz bölgesinde bir seneden fazladır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda sistemden güncelleme yapıldığını, sorunun düzeldiğini veya düzeleceğini söylüyorlar; ancak en geç bir gün sonra bağlantı tekrar bozuluyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yani kalıcı hiçbir iyileşme sağlanmadı.

Turkcell’in Beykoz bölgesindeki bu çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerini yaparak hattımı kesintisiz ve verimli şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.