Superonline bayileri

Yaklaşık 2,5 ay önce Superonline üzerinden 100 Mbps taahhütsüz ADSL ev interneti bağlattım ve son 2 aydır faturalarımı d...üzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır SMS ile başvuru evraklarımda eksik olduğu, bayiye uğramam gerektiği yönünde mesajlar almaya başladım. Son 20 gün içinde iki kez bayi...

Turkcell Superonline tarafından aranarak İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz ev internet paket...ine geçmem durumunda internet hızımın artırılacağı ve bana akıllı saat hediye edileceği bilgisi verildi. Görüşmede özellikle bu saatin 8 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceğ...

Turkcell’den 18 Mayıs’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İki gün sonra arand...ım ve tarafıma Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, üstelik başvurumla ilgili so...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için Muğla Bodrum Akyarlar köyündeki adresimde 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana... yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza başladıktan sonra neredeyse her gün müşteri hizmet...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine hem bayi...ye hem de müşteri hizmetlerine ulaştım, bana eksik evrak olmadığını, gelen mesajı önemsememem gerektiğini söylediler. Daha sonra aynı mesajı bir kez daha aldım, yine aynı şekilde ö...

Turkcell Superbox hattımı 14.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonras...ında modemi iade etmeme rağmen tarafıma 1.900 TL tutarında tek seferlik mod...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayı...s tarihinde yeni adresim olan Bursa Dumlupınar Mahallesi için nakil/kurulum randevusu oluşturdum. 10 Mayıs’ta ekip adrese geldi ancak açık port olmadığını, en geç 5 gün içinde bu s...

Güneynet İletişim üzerinden Superonline ev interneti ve TV paketi başvurusu yaptım, ancak kurulum için kimse gelmedi. Ya...klaşık 2 gündür bekliyorum ve dün için randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Randevu sağlandığı halde kurulum ekibi gelmedi, sonrasında da müşteri hizmetlerine ve ilgili ...

Turkcell Superonline'ın Güneynet İletişim Maltepe bayisi yüzünden yaşadıklarımı anlatacağım çünkü bu bayinin aynı oyunu ...başka insanlara da oynadığını gördüm ve kimsenin benim düştüğüm duruma düşmesini istemiyorum. Kuzenimin Superonline aboneliğini sadece üzerime almak için Güneynet İletişim Maltepe...

Superonline aboneliğimde onayım ve bilgim dışında yaklaşık iki yıl boyunca Yan Oda ücreti tahsil edildiğini iki ay önce ...fark ettim. İtirazım üzerine Yan Oda ücretleri için iade gerçekleştirildi, ancak bu hizmetle ilgili cihaz için benden ayrıca 1.322,03 TL tutarında ücret tahsil edildi. Cihaz iades...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 8 Mayıs civarında teknik ekip e...ve gelerek kurulumu tamamladığını söyledi ancak o günden bu yana internet hiç gelmedi, bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Kurulumun bittiğini, altyapı için ayrıca benimle iletişim...

18 Nisan’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak iş yerim için internet başvurusu yaptım ve o günden beri ...modem için bir aydır uğraştırılıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde altyapı proble...

Superonline’da taahhütsüz ADSL aboneliği kullanıyordum ve son iki üç ayda bir sürekli zam yapıldığı için başka bir opera...töre geçtim. Aboneliğimi iptal ettikten sonra Superonline’dan “Üyeliğinizi iptal ettik, cihazınızı teslim etmek için bize kadar gelmenize gerek yok, en kısa sürede sizi arayıp ciha...

Turkcell Superonline aboneliğim sona erdi ve benden modem iadesi talep edildi. Ancak abonelik kurulumu sırasında yapılan... telefon görüşmesinde, modem ücretinin aylık taksitler halinde faturama yansıtıldığı ve taahhüt süresi sonunda modemin bana ait olacağı açık şekilde ifade edilmişti. Özellikle bu k...

Yaklaşık 1 aydır Superonline TV Plus hizmetimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. 5607**26 numaralı müşteri kaydım... ve 194584817 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen, Turkcell Fiber Teknoloji İstanbul Küçükçekmece Atakent bayisi arıza için servis yönlendirmiyor. Defalarca aramama rağmen telef...

Superonline Tuzla İstanbul’daki fiber internet aboneliğimi 6 Ocak 2025 tarihinde başka bir kişiye devrettim. Devir işlem...i sırasında bayide bana sadece son faturayı ödememin yeterli olduğu, bunun dışında herhangi bir borcum kalmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek son faturamı ödedim ve t...

15.05.2026 Cuma günü Ankara Altındağ bölgesinde bir Superonline bayisi tara...fından cep telefonumdan arandım. Yaklaşık 25 dakika boyunca Superonline abo...

Superonline fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs tarihinde Balıkesir Gömeç adresine nakil talebi oluşturdum. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler...

Superonline’dan aldığımız fiber internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 10 gündür ofisimizd...e internet kullanamıyoruz. Bir gayrimenkul ofisi olarak tüm müşteri randevularımıza, banka işlemlerimize ve iş süreçlerimize neredeyse sadece internet üzerinden ulaşıyoruz. Buna ra...

Superonline ev interneti aboneliğim sonlandıktan sonra, taahhüt bitimi tarafıma teslim edilen üç adet cihaz kutusunu eks...iksiz şekilde 08.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası 308377329497’dir. Buna rağmen tarafıma iki kutunun teslim alındığı, bir kutunun is...

14 Mayıs 2026 Perşembe günü İzmir Menemen’de bulunan adresimde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Turkcell ...Superonline üzerinden kullandığım yaklaşık 100 Mbps fiber internetim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Abone numaram 5248**76, arıza kayıt numaram...