Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batıkent'te 48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

483

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 17 Mart 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, temsilci bölgede genel bir internet sorunu olduğunu söyleyerek arıza kaydı bile açmadı ve somut bir çözüm sunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerektiği ifade edildi, ancak kesinti sürüyor ve hâlâ internetim yok.

Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Mart 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Mart 17:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabit İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

977

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır sürekli anlık MS ve ping sorunları yaşıyorum, so...

Superonline İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Açıklama Ve İade Talebi

726

Superonline ev interneti aboneliğimde, Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde 30.12.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla...

3 Yorum

Superonline'dan Kesintili İnternet Ve Belirsiz Açıklama İçin Şikayet

469

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde 30.12.2025 tarihind...

41 Saat Süren Kesintide Çözüm Bulunamayan İnternet Hizmeti Ve Fatura İtirazı

522

Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de...

1 Destek
Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Hayatımızı Durma Noktasına Getirdi

469

Turkcell Superonline Fiber TV Plus ve ev interneti abonesiyim. 24 Kasım 202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Superbox Çekmiyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox'tan Şikayetim Var!

SuperonlineSuperbox'tan Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri