Superonline Başvuru altyapı başvurusu

Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresim için yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru esnasında, arka sokağımızda Turkcell Superonline fiber altyapısı olduğunu görevli ki...

Superonline’dan 22 Ekim tarihinde online olarak 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 1 Kasım’da başvurumun, altyapı servis sağlayıcısı tarafından “hat sahibine ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğini öğrendim ancak bu süreçte beni arayan kimse olmadı. 13 Kasım’da sonunda ont ciha...

05.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline VDSL hizmeti için Superbox’tan Superonline’a geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve uygulamada kurulumun en geç iki iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizm...

11 Eylül’de Superonline altyapı sorgulama sistemi üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin adrese özel sunduğu paketlerden birini seçtim ve müşteri numaram: 5169**23. Ancak 4 Ekim’de teknik servis geldiğinde,...

19 Eylül'de Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde fiber altyapı olmadığı için ne bağlantı ne de kurulum işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştiriliyorum. Başv...

03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce belirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar...

Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ısrarla port ve altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa aynı adreste geçen haftaya kadar Millenicom firmasından internet hi...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu için apartmanımıza ekipler tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine fiber kutu takıldı. Sadece port aktivasyonu yapılması gerekirken, sistemde altyapı görünmediği gerekçesiyle başvurum alınamıyor. Bu işlem için bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağ...

29 Haziran 2025 tarihinde ev internetimi Turkcell Superonline Fiber internete taşımak istedim. Bilgisayardan online başvuru için adres bilgilerini girdikten sonra 'uygun altyapı bulunamadı' uyarısı aldım. Bu nedenle 0532**32 00 00 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Fiber internet başv...

Turkcell Superonline başvurusu yaptım. Bulunduğum altyapı 50 Mbps desteklemediği için 35 Mbps almam gerektiği söylendi. İptal işlemi sağlandı, ardından internetten olmazsa bayiden halledin dendi. Bayi fiyat bilgisi vermedi. Yanlış yönlendirme nedeniyle yeni üyelere sunulan ilk 2 ay ücretsiz kampanya...

Şikayet Konusu: Superonline Başvurumun Gecikmesi ve İletişim Eksikliği Merhaba, Ben işitme engelliyim ve 10 Nisan - 12 Nisan tarihleri arasında Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işitme engelli olduğumu belirttim ve bana telefonla arama yapılmamasını, sadece WhatsApp veya SMS ...

Ankara Yaşamkent'te yaklaşık 1 hafta önce Superonline yeni abonelik başvurusu yaptım. Tarafıma hiçbir dönüş yapmadıkları için müşteri hizmetlerini aradım ve açık port olmadığını, ne zaman açılacağını bilmedikleri bilgisini verdiler. Bu sebeple internet işlemlerime devam edemiyorlarmış. Altyapı sağla...

Yaklaşık 2 hafta önce fiber altyapı başvurusunda bulundum. Bende haliyle Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 1 ay kala fiber internete geçmek istediğimden şimdiden altyapı olayını halledip sorunsuz bir şekilde çevremin önerileriyle Superonline'a başvurdum. Ses kayıtlarında da mevcuttur. Apartmana ya ...

26 Eylül 2024 Perşembe günü Superonline müşteri hizmetlerini arayarak daireme Fibernet bağlantı başvurusu yapmak istedim ancak müşteri temsilcisi dairemde altyapı sorgulamasında Fibernet'i görmediğinden en yakın bayi olan Ümraniye Line Telekom'a yönlendirdi. Kendilerini arayarak 100 Mbps Fiber inter...

Superonline başvurusu yaptım. Oturduğum binanın içinde Turkcell Superonline kutusunun üstüne 'Superonline altyapı aktif hale geçmiştir' diye Turkcell Superonline afişi asmışlar. İletişim için şu numarayı arayın yazıyor. Aradığım kişi kişisel bilgilerimi istedi. Başvuru yapmak için verdim. Sonra 'hay...

Yeni taşındığım Cumhuriyet Mah. 93. Sokak 17/3 Atakum / Samsun adresi için 08. 07.2024 tarihinde online özel 2 ay ücretsiz yalın VDSL kampanyasına başvurdum. Daha sonra eski yerdeki aboneliğimi nakil yapabileceğimi öğrendiğimden bu başvurumu iptal edilmesini istedim. Ama üzerinden 17 gün geçmesine r...

Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen online başvuru yapamamaktayım. "Girmiş olduğunuz adresinize DSL, TV+ ve Superbox kampanyaları uygundur." bayide fiber altyapı görünmekte lakin online başvuruda görünmemekte, bu yüzden dolayı online başvuruya özel ilk 2 ay ücretsiz kampanyasından yararlanamamak...

Superonline internet başvurusu hizmeti yaptım online çalışıyorum. Home ofis isim olduğunu tekrar tekrar belirtmeme rağmen yaklaşık bir haftadır port aktivasyon surecinde. Sayin kurumun keyfini bekleyeceğiz sanırım internet için ki sokağımda altyapıda yok bunun içinde başvuru yapmıştım ama herhangi b...

Altyapı olmadığı için ev internetine başvuru yapamıyoruz. Bir an önce yapılmasını rica ediyoruz. Kimse bu konuyla ilgilenmiyor ve internet başvurusu gerçekleştiremiyoruz. Sürekli olarak altyapının olmaması nedeniyle ev interneti başvurusu yapılamamaktadır. Herkes ev internetine başvuru yapmak istiyo...

Üç senedir ikamet ettiğim adreste internet aboneliğimiz kardeşimin adına kayıtlıydı. Kardeşim 20 gün önce evlendi ve abonelik sözleşmesi de bitmek üzere olduğu için aboneliğini sonlandırmak zorunda kaldı. Ben de aboneliği üzerime alabileyim diye başvuru yaptım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini araya...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yapmak istediğimi söyledim ancak bana boş port bulunmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Superbox ürünü alırsam port boşaldığında ücretsiz bir şekilde Superonline geçebileceğimi söylediler. Bir ay Superbox kullandım. P...

Bulunduğum yerde internet bağlantısı için çeşitli firmalara başvurduğumda altyapı yetersiz olduğu için internet başvurusu alamıyoruz dendi. Oysaki bulunduğum mahalleye altyapı geleli 3-4 yıl oluyor. (Geçen sene aynı adreste internet kullanıyordum. Balıkesir/Ayvalık Küçükköy Mah. İstiklal Cad.) Bunu...