to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için başvuru yapmama ve abone numaramın 12947890 olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür kurulum için teknik personel yönlendirilmiyor. Bu süre boyunca herhangi bir somut adım atılmadığı gibi, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 20 Şubat tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresimden altyapı sorgulaması yapıldı ve sistem başvuruyu tamamlamama izin verdi. Başvurudan bir gün sonra ekipler eve gelip fiber kablosu çekti, ancak daha sonra port dolu denilerek bağlantım yine de yapılma...
30.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit sabit ev interneti başvurusunda bulundum. 02.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime kuruluma gelindiğinde, binada boş port olmadığı, en geç 15 gün içerisinde port bağlanacağı ve bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre...
"Merhabalar, Destekleriniz için teşekkürler Bağlantı problemim çözüldü"
11.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi'ndeki adresim için Turkcell Superonline sabit ev interneti başvurusu yaptım. 13 Ocak tarihinde kurulum için gelen ekip, sinyal hatası olduğunu söyleyip en geç iki gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti; ancak bugün 27 Ocak olmasına ra...
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet kurulumum için yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç gün önce yaptığım başvurunu...
12.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım, 13.01.2026 tarihinde ekipler kurulum için eve geldi. Ancak internet hiç gelmeden görevli kurulumu bitirdiğini söyleyip adresten ayrıldı. O andan itibaren ne interneti ne de TV+ hizmetini hiç kullanamadım. ...
28.12.2025 tarihinde TurkNet’te kayıtlı sabit telefon numaramın Superonline’a taşınması için başvurdum. Başvuru sırasında hattımın en geç 4 iş günü içinde taşınacağı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sabit telefon numaram hâlâ taşınmadı. İnternet hizmetim aktifleşti fakat sabit tele...
Turkcell Superonline sabit ev interneti için 02.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresime bağlantı başvurusu yaptım. Bugün 06.12.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 5 gün içerisinde gel...
27 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber altyapısının bulunduğunu ve 1000 Mbps hızına kadar desteklendiğini gördüm. Turkcell Superonline’ın reklamlarında 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketinin 850₺ olarak sunulduğu belirtiliyordu. Ancak...
Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’indeki iş yerimde*** internet ve sabit hattı kullanıyordum. Superonline’dan C** Bey isimli bir temsilci, tarifelerini tanıtarak bizi operatör değişikliğine ikna etti ve taşıma işlemlerini başlattı. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık, modemimiz takıldı ve internet hizme...
"Superonline sorunumu ertesi günü çözdü. Ekip üyelerine çok teşekkür ederim."
27/08/2025 tarihinde sabit internet (ev) aboneliği sözleşmesi yaptım. Mezkur firma, cihaz bağlamak için ikametime teçhizat olmadan geldi; ancak binada elektrik sistemi yetersizliğini gerekçe göstererek cihazı kurmadı. Aynı anda binanın elektrik tesisatçıları, yaptıkları kontrollerde kablolarda ve te...
27Mayıs ta, mevcut internetimi ve sabit telefonumu, Superonline a transfer etmek için başvurdum. Sabit telefonum un devri başvurumda esas şarttı. 29 mayısta randevu alarak internet kurulumu yapıldı. Telefonu sorduğumda elemanların telefon hizmetinden bile haberi olmadığını anladım. Başvuru yaptığım...
12818898 numaralı Superonline müşterisi olmak adına 28.02.2024 tarihinde ev telefonu sabit hattım ile internet aboneliği taşıma işlemi gerçekleştirmek için kurulum ve taşıma evraklarımı eksiksiz bir şekilde saha ekiplerine teslim etmeme rağmen, 13.02.2025 tarihine kadar birçok talep açılmasına rağme...
04.07.2024 tarihinde online üzerinden 24mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Tarafıma aynı gün internet bağlantısının tamamlandığı ve kurulum için iletişime geçileceği mesajı geldi. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir arayan ve soran olmadı. Ben Superonline iletişim numarasından aradım ve durumu ...
Turkcell Superbox ile ilgili olarak çevrimiçi bir başvuruda bulundum ve başvuru telefon üzerinden gerçekleşti. Başvuru yaparken alacağım hızın ne kadar olacağını sorduğumda, bulunduğum bölgede 350 ile 400 Mbps hız alabileceğim söylendi. 3 saat içerisinde hız problemleri yaşayabileceğim, ancak 3 saat...
Turkcell Superonline sabit internet kurulumu yaptırmak istiyorum. 21.02.2024 tarihinde başvuru oluşturdum 48 saat içerisinde kurulum için aranacağım söylenmesine rağmen aranmamakla birlikte, tarafıma iletilen mesajdaki bayi olan sümernet ecm - 0 (312) 979 05 32 bayisinin telefon numarasını arayamıyo...
Binamıza yeni Superonline altyapısı kuruldu. Belirli bir zaman sonra internet üzerinden fibere geçmek için 50 Mbps hızında olan kampanyaya başvurumu yaptım. Kurulum yapılmasını beklerken binamızda Superonline satış temsilcisine ait kartvizitleri gördüm ve üzerindeki numarayı arayarak kurulumun ne za...
Evime 13 gün önce Turkcell Superonline sabit internet bağlatmak için Turkcell bayisine başvurdum. Bu süreçte ne gelen oldu ne arayan oldu. Kaç defa bayiyi ve Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelip modemi takmadılar. Hatta bana sormadan 9 gün sonunda benim başvurumu iptal ettiler. Daha so...
03.08.2023 tarihinde 63444369 müşteri numaram ile Manisa/Alaşehir ilçesinde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Turkcell den bana verilen bilgiye göre 7 gün içerisinde internet kurulumumun tamamlanacağı idi. Kurulum için gelen arkadaş Türk Telekom altyapısının kullanıldığını ve bun...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
