to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Eyüpsultan Bestekar hafız H**** Efendi Sokak'ta bulunan evimizde fiber internet altyapısı bulunmuyor. Karşı binalarda fiber altyapı mevcutken, bizim binamızda sadece VDSL altyapısı var. Aramızda 10 metre bile yokken, yolun bir tarafında fiber hizmeti verilirken diğer tarafında bu hizmetin olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Aylardır çözüm bekliyorum.
Talebim, bulunduğumuz sokakta bir an önce fiber altyapı kurulumu yapılması ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Yasa Sokak No:8 adresindeki binada ikamet ediyorum. Binamızın önünde eski binadan kalma, sağlam ve kullanılabilir durumda olan bir Superonline fiber kutusu mevcut. Ancak, yeni binanın adresiyle altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yoktur” uyarısı alıyorum. Yakl...
Superonline’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 2015 Sokak adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Yaklaşık 1 yıldır bu konuda hiçbir gel...
Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:105-107 adresindeki iş yerim için yaklaşık 1 ay önce fiber ev interneti kurulumu başvurusunda bulundum. Binadaki dairelere fiber internet hizmeti verilebiliyorken, a ve b dükkanlarına fiber verilemediği söylendi. Oysa bina...
Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...
Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti için İstanbul Eyüpsultan’da başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için servis gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “ilgili birim sizi arayacak” denildi, ancak sonras...
Yorumlar