Fiber Altyapı Hattı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyorum

Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki halen fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu durumu çözebilmek adına yaşadığım ildeki Turkcell Superonline Çözüm Merkezi`ne bizzat gittim. Görüşme sırasında bir talep oluşturulduğu belirtildi, ancak bu talepten sonuç alınmasının pek mümkün olmadığı aktarıldı.

Durumu daha da ilginç hale getiren nokta, yalnızca iki bina yanımda fiber internet hizmetinin olması. Aynı sokakta bu denli yakın bir mesafede altyapı varken, kendi binamda bu hizmetin sunulamaması üzücü.

Bu konuda gerekli teknik değerlendirmelerin yapılarak altyapının binama da sunulmasını ve fiber hizmetinizden faydalanabilmem için desteklerinizi rica ediyorum.

Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.