Fiber Altyapı Hattı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyorum
Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki halen fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu durumu çözebilmek adına yaşadığım ildeki Turkcell Superonline Çözüm Merkezi`ne bizzat gittim. Görüşme sırasında bir talep oluşturulduğu belirtildi, ancak bu talepten sonuç alınmasının pek mümkün olmadığı aktarıldı.
Durumu daha da ilginç hale getiren nokta, yalnızca iki bina yanımda fiber internet hizmetinin olması. Aynı sokakta bu denli yakın bir mesafede altyapı varken, kendi binamda bu hizmetin sunulamaması üzücü.
Bu konuda gerekli teknik değerlendirmelerin yapılarak altyapının binama da sunulmasını ve fiber hizmetinizden faydalanabilmem için desteklerinizi rica ediyorum.
Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Turkcell Superonline Yetkilisi, İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Talebimle ilgili yapılacak incelemenin ardından tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Gün
Merhaba Furkan Bey Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

















