to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sitede Fiber Varken Benim Blokta Altyapı Yok
Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Adresim: Sümer Mahallesi, Şehit Er D**** B** Sokak, No:1/M Daire:45, Zeytinburnu/İstanbul. Ancak başvuru sırasında sistemde altyapı olmadığı uyarısı alıyorum. Aynı sitede, karşı blokta fiber altyapısı görünürken, benim oturduğum blokta altyapı yok olarak görünüyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlışlık olduğunu belirttim fakat müdahale edilemeyeceği söylendi. Adresimde Türk Telekom fiber hizmeti sunabiliyor ancak ben Superonline’dan hizmet almak istiyorum. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve adresimde fiber altyapının kontrol edilerek hizmetin sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cem Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 16.10.2025- 11:44' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cem Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
