Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Avcılar Cihangir Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Ekiplerinin Gecikmesi

ID:35641298

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Avcılar Cihangir Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Ekiplerinin Gecikmesi

Gökhan

Superonline

03 Nisan 22:53

130

Turkcell Superonline aboneliğimde 30 Mart tarihinden beri Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kesinti aralıklı değil, sürekli olarak hiç internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip yönlendirdiler, geldiler ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı ekibinin gelip bakması gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen altyapı ekibi hâlâ gelmedi ve sorun çözülmedi.

İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda mecburen kendi telefon internetimden işimi halletmeye çalışıyorum ve bu da kotamın hızla bitmesine neden oluyor.

Altyapı ekibinin bir an önce yönlendirilerek internet kesintimin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Superonline

08 Nisan 15:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Superonline

27 Aralık 2025 22:36

296

Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Avare Sokak No:13, Daire:7 adresimde, üçüncü gününe girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorunun 27 Aralık akşam saat 20.00’de ç...

avcilarda-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Melik sonuçtan memnun

Çözüldü

Avcılar’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gecikmesi

Melik

Superonline

28 Şubat 01:28

301

Turkcell Superonline fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim, bağ...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gökhan

Superonline

10 Aralık 2025 09:38

971

Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde dün saat 18.00’den bu yana internet bağlantım tamamen yok. Günümüzde birçok işimizi ve günlük ihtiyacımızı internet üzerinden yürütürken bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten kab...

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Cevapsızlığı

Oneks

Superonline

03 Mart 13:54

259

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup yenilediler ve aciliyet bildirildiği...

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Cevapsızlığı

Superonline’ın 4 Gün Süren İnternet Kesintisi ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Bekirs

Superonline

08 Ocak 11:31

127

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yıl 2026 ve İstanbul gibi bir şehirde, üstelik Türkiye’nin en büyük GSM operatörünün bu kadar uzun süre internet hizmeti verememesi g...