to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Avare Sokak No:13, Daire:7 adresimde, üçüncü gününe girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorunun 27 Aralık akşam saat 20.00’de çözüleceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde tekrar aradığımda, bu kez de çözüm saatinin gece 02.40’a ertelendiği bilgisi verildi. Her aramamda verilen taahhüt saatinin ileriye atılması, günlerdir internetsiz bırakılmam ve hiçbir bilgilendirmenin net yapılmaması sebebiyle kendimi ciddiye alınmıyor ve adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Herhangi bir ek maddi kaybım olmamakla birlikte, günlerdir evimde internet hizmeti alamamam ve verilen hiçbir sürenin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 0542********69 numaralı hattım ve 11444288 numaralı aboneliğim üzerinden tanımlı ev interneti hizmetimin, belirtilen adresteki bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde sabah yaklaşık 06.50’den beri evimde internet tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, 'Arıza ...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde dün saat 18.00’den bu yana internet bağlantım tamamen yok. Günümüzde birçok işimizi ve günlük ihtiyacımızı internet üzerinden yürütürken bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten kab...
Yorumlar