52613928 numaralı kullanıcı numaram ile 17 Mayıs 2020 tarihinde içinde bulunduğumuz Covid sürecindeki kota artışları nedeniyle 250gb kotalı paketimden, üst pakete geçmek için Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmadığını bu paketten başka pakete geçmeyeceğim cevabımı aldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

5319637352 numaralı Superbox abonesiyim. 10 Mbit sınırsız internet aboneliğim bulunmaktadır. İlk ay herhangi bir sıkıntı çekmememe rağmen ( öğrendiğim kadarıyla ilk ay yüksek hız hediye olarak verilmektedir ) daha sonra internet bağlantısında gün içerisinde defalarca kopma ve hız düşüklüğü yaşamaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıllık düzenli Superonline evde paketi kullanıyorum her ay düzenli yatırırım 30 Mayıs 2020 tarihinde internet kotam 200 GB bitti denilerek internetim yavaşlatıldı, ek kota talebinde bulundum sistem ilerleme kaydedilmesine izin vermediğimi telefonda bizzat müşteri temsilcisi beyan ettim bu sokağa ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Superonline kullanıyorum ama interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz sürekli kopma oluyor telefondan giremiyoruz sınırsız olmasına rağmen kota doldu diyor normalde yavaşlaması gerekirken internet kökten gitti kullanamıyoruz 80-90 TL dönüyoruz aylık ama hiçbir şekilde net bir internet kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline fiber internet kullanımında büyük sıkıntı yasıyoruz maalesef bir çözüm bulunamadım buna rağmen kotamız hemen doluyor. Aldığımız ek 25 GB kota birkaç gün içinde bitti diye uyarı geldi böyle saçmalık görmedik. Lütfen yardım bu konuyla ilgili Superonline dan bir destek bekliyoruz Çünkü kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Canlı ders uygulamasını aktif kullanıyorum. 50 GB kotalı internetim var. Bu ay 12,62 GB upload kullanımım gösterilmiştir. https://www.Superonline.net/hakkımızda/duyurular/eba-yönüne-kullanımlar-limitsiz-ve-fiber-müşteriler-için-de-100-mbps duyurunuzda EBA'nın Kotaya etkisi olmadığı yazmaktadır. Fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 tarihinde Turkcell Superonline uçuran fiber kampanyası dahilinde sınırsız kota 25 MB hız, akşam 6 sabah 6 arasında ise 100 MB olan tarifeyi bağlattım. Ancak gündüzleri belirtilen hızda kullanmama rağmen akşam 6 dan sonra ınternet hızım 8 MB kadar düştü. Madem benden bu parayı alacaktınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

75086989 no. Lu Turkcell Superonline müşterisiyim. Taşınabilir bir internete ihtiyacım olduğundan Turkcell Superbox almaya karar verdim ancak almaz olaydım. Şöyle ki; telefonla müşteri hizmetlerinden oluşturduğum talepte 200 GB'lık 4,5 g hızında paketi talep etmeme rağmen bana Sınırsız Kota 10 megab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Müşteri numaram: 74349146 21 Şubat günü 100 GB kotalı paket, ev kullanımında bize yeter düşüncesiyle almıştım. 23 Mart'tan bu Yana Covid-19 pandemisi sebebiyle evden çalışmaktayım. İşim gereği interneti yoğun kullanmaktayım. Bu sebepten ötürü kotayı doldurmaktayım. Superonline pandemiden dolayı kota...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce 4.5G hızında 100 GB kotalı Superbox abonesi oldum. Üst paketler vardı ancak pakette sınırsız ek 10 megabit internet olduğu için rahatlıkla kullanıyordum. Bu ay bu sınırsız ek paket tamamen kaldırılmış ve satın alamayacağım söylendi. Bu özellik olduğu için aldığım paket iptal olmuş ve sınır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır Superonline +TV Plus üyesiyim. 150 GB 100 MB internet paketi kullanıyorum. İnternet hızım genelde yavaş, kotam ise genelde yetmiyor. Böyle olunca paket değişikliği yapmak için 05325320000 numaralı hattan 25 Mayıs 2020 tarihinde 12:40 civarında arama yaptım. K... İsimli bir müşteri ...Devamını oku

"59636278 müşteri numaralı Fiber hizmetinizin 50 GB'lik kotası 26.05.2020 20:23 de 50,00 GB kullanımınız ile %100'e ulaşmıştır. Kullanıma ilişkin detaylar" mesajı Turkcell hatlı cep telefonuma geldi. Bu duruma çok şaşırdım. Detaylar için verilen link adresine girdiğimde ise hizmet verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem kendi internetim hem annemlerin kullandığı Superonline hizmeti ile alakalı, kota paket vs... işlemleri kontrol etmek faturamı ödemek arıza olduğunda kendim bakabilmek için dijital operatör indirdim. Aynı kişiye kayıtlı birden fazla Superonline hesabı bulunduğu için devam edemezsiniz diye uyarı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

200 GB nasıl doldu ve ne diye ek paket vermeden birden bayram bayram kestiniz arkadaş. Sizde hiç müşteriye saygı yok mu? RK paket alalım diye sayfanıza giriyoruz sizin kullandığınız pakette ek paket alamıyorsunuz diyorsunuz. Çözüm yok muhatap yok. Etik değer yok yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben yaklaşık 3 yıldır Superonline VDSL internet kullanıcısıyım netim kotalı 200gb şu 2-3 aylık pandemi döneminde ki hala devam ediyor netim kota aşmama rağmen kesintiye uğramadı sağ olsun Superonline'ı takdir etmiştim fakat düşüncem değişti bu ay ne oldu ise kota dolunca kesildi ben kesilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

250 GB 100 MB evde internet paketim var. Bu ay 1 hafta bile dolmadan 2. Kere Joker paket aldım 50'şer GB'lık. Şimdi mesaj geldi yine kota dolmuş. WiFi şifresini de değiştirmeme rağmen artık ısp de bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Bundan sonra gece yatarken modemi kapatacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme