to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi Pasinler Sokak No:1 adresinde oturuyorum. Apartman girişimizde Superonline fiber kapağı bulunmasına rağmen yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca telefonla arayıp başvuru yapmak istememe rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sokak üzerinde aktif planlarının olmadığını, bu nedenle fiber bağlayamayacaklarını söylüyorlar. Apartmanın girişinde Superonline kapağı olmasına rağmen yıllardır “aktif plan yok” denilerek hizmet verilememesini anlamıyorum. Gerekirse bağlantı için talep edecekleri ücreti ödemeye de razıyım, yeter ki fiber hizmeti sağlansın.
Adresimde bulunan altyapının aktif hale getirilmesini, sokağımız için gerekli planlamanın yapılarak en kısa sürede fiber internet bağlantımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 gün önce İstanbul Üsküdar'daki adresime Superonline 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak o günden beri internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve başvuru numaramı iletmeme rağmen her defasında yalnızca “sorununuz ilgili birime aktarıldı” deniyor, bunun dışınd...
2 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim: İstanbul Eyüpsultan, Yeşilpınar Mahallesi, Budak Sokak No: 51-53 Daire: 11. Başvurudan kısa bir süre sonra ekipler apartmana geldi, ancak kutunun kurulacağı yer olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve tekrar...
İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi 1051 Sokak’ta bulunan binamız için yaklaşık 5 ay önce sokağımızda fiber internet altyapısı için kazı çalışmaları yapıldı ve kablolar çekildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ binamıza fiber internet hattı aktif edilmediği için Superonline’dan fiber abonelik ...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Caddesi Şehit Osman Sokak’taki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. İki farklı ekip adresime gelerek inceleme yaptı ve bilgi verdi, ancak herhangi bir çözüm üre...
Abonelik 3.752 ADSL 632 Altyapı 2.302 
Arıza 8.438 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.657 
Devir 72 
Fatura 2.130 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.183 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.390 
İnternet Kesintisi 5.352 
Modem 4.616 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar