Superonline ADSL internet iptali

Superonline ADSL aboneliğimde Mamak / Ankara’daki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte bugün yeni bir modem de takılmasına rağmen internetim hâlâ çalışmıyor, bağlantı sorunu de...

Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Özülkü Sokak’taki adresimde internet bağlantım neredeyse gün aşırı kopuyor ve bu nedenle sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda kayıt oluşturulup teknik ekip yönlen...

Yıllardır Turkcell Superonline ADSL ve TV paketi müşterisiyim ancak son dönemde aldığım hizmet seviyesinin kabul edilebilir hiçbir tarafı kalmadı. İnternet bağlantım sürekli yavaşlıyor, en basit içerikler olan Youtube.com Shorts gibi videolarda bile donma yaşıyorum, uygulamalara dahi sağlıklı şekild...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. 22 Ekim'den bu yana, sokakta bakır kabloya zarar gelmesi nedeniyle internet hizmetim tamamen durdu. Superonline, altyapının Türk Telekom'a ait olduğunu ve çözümün onların sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm ...

Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline kullanıcısıyız fakat böyle umursamaz tavır görmedim. Daha önce de 1 aya yakın evde internetimiz yoktu müşteri hizmetleri her seferinde ekip yönlendiriliyor dedi fakat çözüme ulaşmadı. En sonunda çalışan biri halimize acımış olacak ki bize direkt ulaşarak pr...

17.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL ev internetimin Gaziantep’teki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala taşınmadı. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum. ...

Superonline Limitsiz ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 15 Ekim’den beri İzmir Bornova Pınarbaşı adresimde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram: 5509**18. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce 31 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise çözüm tarihi 15 Kasım...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 ay önce Batman/Merkez’de başka bir apartmana taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Turkcell Superonline internetimi Afyon’dan Ordu’ya taşındığım için görüşme yapıp yeniden bağlatmak istedim. Oturduğum yerde fiber altyapı olmadığını, bundan sonra Superonline kullanamayacağımı ve Türk Telekom ile devam edeceğimi söylediler. Kabul ettim, fakat modemi yakın bayiye iade edip iptal için...

Yaklaşık 3 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli arıyorum ama maalesef çözüm olmuyor. Çözülmeyecekse internetimin iptalini istiyorum. Bölgesel bir arıza yok. Apartmanda bulunan diğer daireler kullanıyor. Farklı modem ile deniyorum. Sonuç aynı değişen bir şey yok.

Müşteri numaram: 5293**26 dır. 06.01.2025 tarihi itibari ile internet hizmeti alamıyorum. Defalarca şikayet kaydı ve firma tarafından yaptığımız görüşmelerde ADSL hizmeti aldığımı ve Türk Telekom altyapısı kullandığım için bu arızayı Türk Telekom'un çözmesi gerektiğini söylüyor ve her seferinde şu t...

Merhaba, Superbox interneti iptal etmiştim ve 06.12.2024 tarihinde modemi teslim ettim. Bana, iptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (711.86 TL) faturanıza yansıtılmak üzere işleme alındığını bildiren bir mesaj...

İki gün önce konutuma İnternet bağlattım. Hızımız resmen kağnı hızında. İnsanı sinir hastası eder. Şikayet oluşturduğumuzda kontrole gelmek için 300TL ücret istediler. Resmen pişman oldum. İnternetin iptal edilmesini istiyorum. Görsellerde İnternet hızı mevcut.

+1

Modem paketini 35 Mbps olarak alıyorum ama kullandığım 20 Mbps bile değil, daha düşük. Hiçbir zaman tam verimli şekilde kullanmadım interneti. Aylardır bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini, yardımcı olmuyorlar. Sadece 'Bölgede altyapı çalışmaları var' deyip durdular. Ar...

Turkcell Superonline kullanmaktayım. Mayıs ayından itibaren bugünün tarihi 12 Hazirana kadar interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine bağlandığımda durumun hizmet destek ekiplerine bildirildiği söyleniliyor ama hiçbir şey şekilde tarafıma geri dönüş olmuyor....

İnternetle ilgili sıkıntı yaşıyorum ve cihaz bir kere değiştirildi ancak yine de randımanlı bir şekilde kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun ya da internet iptali için gerekli işlemleri yapın. Her ay 750 TL ödeme yapıyoruz fakat sıkıntı yaşıyoruz. O kadar para verip evde iki kişi internete giremiyor...

28 Ekim 2023 tarihinden bu yana devam eden internet problemimi Superonline çözemedi, artık kabak tadı vermeye başladı. Mağdur olan benim; bana hizmet veremeyen siz Superonline'dan bahsediyorum. İnternetim düzelene kadar Superbox ile internetinize devam edeceksiniz diyerek telefonda 12 ay taahhüt bil...

Turkcell Superonline ADSL İnternet hizmeti, kurulumu, arızası. 12 gündür sadece bir gün internet bağlantısı sağlanıldı, çağrı merkezi ekiplerine sürekli şikayet, aciliyet bildirilmesine rağmen, hiçbir işlem yapılmadı ve sonuç olarak hala internet bağlantısı sağlanılamadı, bir gün kullandığım interne...

Turkcell Superonline ADSL kullanıyorum. 31.07.2023 tarihinde internetim gitti bunun üzerine önce bir Elektrikçi çağırıp evimdeki ve binadaki altyapıyı kontrol ettirdim. (bulunduğum sitenin elektrikçisine) Altyapıda problem olmadığını öğrendim ve Turkcell Superonline dan 300 TL ücret karşılığında tek...

23.06.2023 günü Turkcell Superonline ADSL hizmetim kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde Türk Telekom ekipleri tarafından tarafınıza ulaşacak denildi ama ulaşılmadı. Tekrar aradım yine arıza kaydı oluşturdular. Aradan bir hafta gibi bir zaman geçti ve Turkcell çözüm merkezinden ben...

Superonline internet kullanıyorum. 9 aydır sürekli sorun. Son 15 gündür sürekli gün içinde bağlantı kopuyor. Kurum 15 gündür çözüm bulamıyor. Altyapı kaynaklı sorun olduğu söyleniyor. Bende evimde Kablo Net altyapısı var madem ADSL üzerinden hizmette sorun yaşıyorum o zaman bana aynı tarifeden Kablo...

İskenderun-Hatay da ikamet etmekteyim. Yaşamış olduğumuz deprem nedeniyle ailemi bolge dışına gönderdiğimi evlere uzunca bir süre girilemeyeceğini bu nedenle de kullanmış olduğum 110159451800 numaralı Superonline ADSL İnternet Hizmeti İptali için talepte bulunduk. Tarafımıza 796.64 TL kampanya hizme...