Superonline adres

Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Özülkü Sokak’taki adresimde internet bağlantım neredeyse gün aşırı kopuyor ve bu nedenle sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda kayıt oluşturulup teknik ekip yönlen...

Superonline sabit internet için 20 Kasım Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve sözleşmeli olduğum yaklaşık son 1–2 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İndirme hızlarım çok düşük, video izlerken sürekli donma oluyor, ayrıca TV+ hizmetinde de sık sık donmalar ve takılmalar yaşanıyor, düzgün şe...

Superonline üzerinden uzun süredir taahhütlü olarak kullandığımız Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimiz (Abonelik No: 110197288039) için adres taşıma talebinde bulunduk. Mevcut internetimizi bize ait olan, Çorlu/Tekirdağ’daki ve fiber altyapısı bulunan yeni evimize taşımak istiyoruz. Ancak altyap...

Superonline ADSL aboneliğim için 28 Kasım’da nakil talebinde bulundum. Aynı binada başka bir daireye, 8. Kata taşınacağımı, 30 Kasım Cumartesi gece 12’de internetimin kesilmesini ve Pazar günü taşınacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen nakil, taşındığım yeni daireye değil çıktığım eski daire üzer...

Superonline 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açılmıyor, internet gelmiyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “servis gönderiyoruz” denili...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet hizmetim 03.12.2025 tarihinde saat 15.30’dan bu yana yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumdadır. Sebep olarak sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmeden oyalandığımı düşünüyorum. Arıza k...

Uzun süredir Superonline abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce kullandığım 200 Mbps internet paketinden, kampanyalı olduğu söylenen 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Geçiş işlemi sistem üzerinden gerçekleştirildi ancak vaat edilen 1000 Mbps hızı bir türlü göremedim. En fazla yaklaşık 300 Mbps civarında hız al...

Yaklaşık 6 aydır Superonline’dan oturduğum adrese internet altyapısı getirilmesi için talepte bulunuyorum. Evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak adresimde hâlâ altyapı olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bana “kısa sürede dönüş yapacağ...

13127274 numaralı Superonline fiber internet abonesiyim. Paketimde 200 Mbps’ye kadar hız hakkım olmasına rağmen, en basit bir videoyu bile sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı kalitesi de çok kötü. Bu problemi aboneliğin başlangıcından beri, günün her saatinde aynı...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullanıyordum. Taahhüt iptali sonrasında benden kullandığım modemi “kiralık” olduğu gerekçesiyle geri istediler. Ancak abonelik sürecinde modemle ilgili hiçbir şekilde kiralık olduğuna dair bir bilgilendi...

Superonline ev internetimin nakil işlemini kasım ayının ilk haftasında Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki eski adresimden Kartal Petrol İş Mahallesi’indeki yeni adresime aldırdım. Eski adresimde kullanılan fiber cihaz kutusunu modem ile birlikte yeni adresime getirdim. Nakil için gelen ekip, eski adre...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle’de kayıtlı adresimde 25 Mbps sınırsız fiber TV+ hizmeti kullanıyorum. Hâlihazırda devam eden taahhüdümün bitimine 13 gün olmasına rağmen, taahhüt sonrası teklif edilen yeni paketin, şu an ödediğim ücretin yaklaşık iki katı olacağını öğrendim. Bu bil...

5856**96 abone numaralı Turkcell Superonline internet hizmetim için 01.11.2025 tarihinde taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Mevcut taahhütlü paketimin yeni adresimdeki altyapı tarafından karşılanmadığı, bu nedenle yalnızca neredeyse iki katı fiyatında, çok daha pahalı bir paket kullanabilec...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, hacettepe Mahallesi burgaz sokak Altındağ/Ankara adresimde 21.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 10**09 numaralı aboneliğime ait bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullana...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında Diyarbakır Bağlar adresim için yetkili servis tarafından 17:00–18:00...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adrese nakil işlemi için teknik ekip geldi. Kuruluma gelen personel, mevcut OBK/ONT cihazımın seri numarasının sistemde görünmediğini söyleyerek yeni bir cihaz taktı...