Superonline adres

Superonline ev interneti ve TV abonesiyim. 2 Eylül’den beri, yani üç gündür hem ev internetim hem de TV hizmetim tamamen... kesik durumda. Hizmet numaram 10428616. Bu süre içinde ne uzaktan bir çözüm üretildi ne de adresime teknik ekip yönlendirildi. Gün içinde sadece bir kez aranmışım, o aramayı o an...

26/08/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o gün...den bugüne kadar bağlantı hâlâ gelmedi. Günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ek...

27.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmetim için nakil talebinde bulundum. Nakil talebini oluşturmad...an önce özellikle müşteri hizmetlerine sürecin ne kadar süreceğini sordum ve bana işlemin en geç 4 gün içerisinde tamamlanacağı net bir şekilde söylendi. Hatta 4 günden daha uzun s...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemin power ve wan ışıkları yanmas...ına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi Şekercioğlu Sokak civarıdır. Herhangi bi...

Superonline internet hizmetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Hülya Sokak 73/1 adresindeki evimde kullanıyorum. Y...aklaşık 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde internetim 15 dakikada bir kesiliyor, özellikle son 3 saatte 20 defa kesinti yaşadım. Bu durum nedeniyle neredeyse 1 aydır internete sa...

Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım modemde 01.09.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Modeme elektrik gitmi...yor, cihaz tamamen bozulmuş durumda ve bu nedenle evde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün 4. Gün olmas...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Feneryolu Mahallesi, Kadıköy’deki adresimde geçen hafta perşembe... gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söyleyip genel bir arızada...

Hattım 10 Gbps hız desteğine sahip olmasına rağmen, bayi tarafından yaptığım sözleşmeler defalarca ve gerekçesiz şekilde... iptal edilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetler ve hizmet kusurları aşağıda sırasıyla belirtilmiştir: Yanıltıcı Beyanlar ve Ulaşılamama Sorunu: Müşteri hizmetleri ile ya...

Nisan ayından bu yana İstanbul Üsküdar’daki adresimde Turkcell 5g Superbox hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.... Hat sürekli hız düşüklüğü yaşıyor, sık sık kopmalar oluyor ve genel olarak çekim gücü çok kötü. Öyle ki çoğu zaman hız testi bile yapılamayacak kadar kötü bir internet bağlantısı...

Turkcell Superbox 500 GB paketini bir süredir kullanıyordum, ancak Temmuz başından itibaren internet bağlantım ciddi şek...ilde çekmemeye başladı. Evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine adres değişikliği yapmak istedim fakat yeni adresime Superbox hizmetinin uygun olmadığı söylen...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24.08 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştiremiyorum. Adres deği...şikliği nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak için defalarca nakil talebi oluşturdum ancak her seferinde işlem iptal oluyor ve 11 gündür internetsiz kaldım. Müşteri hizmetle...

Superonline üzerinden 31.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresim için internet hattımın taşınması ve yeni adrese kurul...um yapılması talebinde bulundum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. 03.09.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 arasında teknik ekip randevusu verildi. İş...

Turkcell Superonline’dan 28 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında hem sözlü hem de SMS ile 2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Gelen SMS’te de 1000 Mbps limitsiz paket için başvurumun alındığı ve süreçle ilgili bilgile...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmetimi fiber internete geçirmek istiyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen “alt...yapı yok” denilerek talebim karşılanmıyor. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde ise adresimde fiber altyapının mevcut olduğu açıkça belirtiliyor ve istersem bunu belgeleyebilecek...

Turkcell Superonline abonesiyim ve nakil işlemi talep etmeme rağmen 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde talebim alınmı...yor. Mevcut oturduğum eski adresimde altyapı yenilemesi yapıldığı gerekçesiyle, yeni taşınacağım adreste altyapı olmasına rağmen nakil başvurumu kabul etmiyorlar. Abonelik numaram ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Kocaeli'nde bir villa sitesinde oturuyorum. Şu anda telefon hattı üzerinden VDSL kullan...ıyorum; 50 Mbps paketim olmasına rağmen hattan alınabilen azami hız 87 Mbps. Sorun şu: Superonline'ın kendi fiber optik menholü sitemizin tam önünde. Menhol kapağının üzerinde "Su...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17, Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Turkcell Superonline fiber ...internet altyapısı uzun süredir bölgemizde bulunmamasına rağmen, bu konuda yaptığım başvurulara net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamıyorum. Kendi altyapınızın gelmesi durumunda 10...

Yaklaşık 3 gündür Kadıköy Osmanağa Mahallesi Canan Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline internet aboneliğimi ...kullanamıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Yan taraftaki inşaattan kaynaklı bir altyapı sorunu ola...

Superonline sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle sonlandırdım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığını hem çağrı... merkeziyle yaptığım görüşmede hem de adresimi gösteren faturayı ileterek bildirdim ve bu nedenle haklı fesih talebinde bulundum. Adresime ait faturayı da fatura elime geçer geçmez...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve t...üm kablolar takılı olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süre içinde defalarca 532 hattını aradım, her seferinde arıza kaydı oluştu...

Yaklaşık 15 yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde Turkcell Superonline inter...net hattını kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinden beri, son 4 gündür evimde h...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için aylık 750 TL olarak kullandığım paketimin ücreti, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan Ağustos 2026 döneminde 1000 TL olarak faturalandırılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, e‑posta veya arama yoluyla onayım alınmadan bu şekilde zam yapılmasını ve faturam...