Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Modemi Gelmedi Ve Süreç Bilgilendirmesi Yok

14

Turkcell Superbox başvurumu 14.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında iletişim için 0532*****00 numaralı telefonum verildi. O günden bu yana Superbox modemi hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreci sormak için Turkcell ile birçok kez görüştüm ve her seferinde ellerinde modem olmadığını, bu yüzden gönderim yapılamadığını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.

Superbox hizmetini kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Modemin en kısa sürede temin edilip adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Eylül 09:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Eylül 11:24

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

699

21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Ocak 2026 tarihi verildi. Ancak belirtilen ...

Superbox Başvurusu Yanıtsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

77

Superonline fiber internet aboneliğimi farklı bir şehre taşındığım için nakil talebinde bulundum, taşındığım adreste fib...

Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

116

14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulum yapı...

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri