to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma İptali Ve Kurulum Geri Dönüşü Yok
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum. 30.12.2025 tarihinde ekipler eve geldiklerinde, geçiş güzergahı olmadığı için taşıma işleminin iptal edildiğini söylediler. Ancak adresimde geçiş güzergahı bulunmaktadır ve bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır.
Bana tekrar randevu almam gerektiği söylendi, ben de müşteri hizmetlerini yeniden arayarak randevu oluşturdum. Buna rağmen 30.12.2025 ile 06.01.2026 tarihleri arasında kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantım kurulmadı.
Acil olarak yeni adresimde internet kurulumumun yapılmasını ve taşıma sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
👍
Hala bir çözüm bulanamadı o yüzden aboneliğimi iptal etmek istiyorum
Merhaba Hasan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
