to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve 24 Saatlik Çözüm Sözünün İhlali
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturulduğu ve en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak arızanın üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde kaydın henüz bayiye bile düşmediğini öğrendim ve verilen süre dolmasına rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, ekiplerin acil şekilde adresime yönlendirilerek bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Züleyha Hanım , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Huzurevleri mahallesinde ikamet ediyorum aynı sorunu yaşıyorum 03.01.2026 tarihinden beri 09.01.2026 oldu hala ne bir ses ne bir soluk