to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 19.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede genel arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve düzeleceği söyleniyor ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı, internetim hâlâ yok.
Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle bir haftadır evimden çalışamıyorum. İşimi yapamamam hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli “genel arıza” denip net bir tarih verilmemesi ve sorunun uzaması kabul edilebilir bir durum değil.
11414263 müşteri numaralı aboneliğim için internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 9 Mart 2026 sabahından beri tamamen kesik ve gün içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak bütün işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aradım, her seferinde beni oyalayıp çözüm saa...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır haftanın birkaç günü yaşanan 7–8 saatlik kesintiler ve arızalar oluyor. Bu uzun süreli kesintiler nedeniyle ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, 4–5 saat içinde geleceğini söylüyorlar ancak ne bağlantı geliyor ne de sonrasında telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapılıyor. En ilginç olan ...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen saha ekipleri gelip gerekli tadilatı yapmıyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 189540641 num...
Yorumlar