to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Gerektiren Haftalık İnternet Kesintisi Çalışma Hayatımı Etkiledi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 19.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede genel arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve düzeleceği söyleniyor ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı, internetim hâlâ yok.
Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle bir haftadır evimden çalışamıyorum. İşimi yapamamam hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli “genel arıza” denip net bir tarih verilmemesi ve sorunun uzaması kabul edilebilir bir durum değil.
11414263 müşteri numaralı aboneliğim için internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala çözümlenmedi kaç gün daha internetsiz kalacağım ben defalarca aramama rağmen hala düzelmedi bu nasıl bir süreç anlayamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.04.2026 – 09.34'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
