to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell Superonline dan aranarak internet taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı söylenerek yenileme yapılması gerektiği söylendi. Kendileri tarafından önerilen tablet hediyeli bir pakete hiç düşük olmayan bir fiyata geçiş yaptım. Bana tabletin en kısa sürede gönderileceği belirtildi. Ertesi gün teslimat için arandığımda evde olmadığımı iş yerinde olduğumu söyledim ve tekrar benimle iletişime geçileceği belirtildi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmaması üzerine kendileri ile tekrar iletişime geçtim ve bana ilgili bayi ile görüşüleceği bildirildi. Bunun üzerinden 1 hafta daha geçip herhangi bir geri dönüş yine olmayınca tekrar Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana aldığım paketin tablet hediyeli olmadığı belirtildi. Halbuki sözleşme tablet hediyeli fiyattan uygulanmıştı. Kendilerine ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Sonuç olarak bana o gün evde olmadığım için hakkımın iptal edildiğini belirttiler. Galiba herkesin her an evde bulunması gerektiğini düşünüyorlar. İlginç bir düşünce biçimi. Özetle Superonline dan bu şekilde bir paket alacaksanız kimse evden çıkmasın vermiyorlar. Tableti :)
Turkcell Superonline Adıma kayıtlı olan ev internetimin taahhüt süresinin dolduğuna dair müşteri hizmetleri arayıp yeni fiyat teklifinde bulundular. Gerekli görüşmeyi yaptık, 2 yıl caymama bedeliyle tablet hediye edileceği söylendi ve kabul ettik. 1 aydır arayıp soran yok tablet hala elime ulaşmadı....
Turkcell Superonline fiber internet taahhüdümün dolmasına istinaden Turkcell tarafından yeni taahhüt fiyatı iletilmiş ve tablet kampanyasından ücretsiz yararlandırılarak Home tech alfa tablet hediye edileceği bildirilmişti. Birkaç iş günü içerisinde aranarak hediye edilen tabletin tesliminin gerçekl...
Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdü ve paketi 3 gün sonra bitecek. Yeni bir paket için bilgi vermek üzere beni müşteri hizmetleri aradı. Yeni paketin taahhütsüz tipte olmasını istediğimi söyleyince bana garip bir şekilde "taahhütlü paketten taahhütsüze geçiş yapılamıyor" gibi yanlış bir ce...
28 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Superonline şirketinden satın aldığım internet hizmetim için taahhüdümü ve paketimi yeniledim. Yenilediğim paket ile birlikte bana tablet hediye edeceklerini söylediler. Bu tabletin son dakika şu bilgi lazım, bu bilgi lazım gibi haber vermelerinden ötürü teslimat ...
Turkcell Superonline hiçbir ücret talep edilmeden tablet hediyeli, 2 yıl taahhütlü 365 TL 65kr 200mbps fiber internet bağlattım. Neredeyse 1.5 ay geçmesine rağmen Tablet gelmeyince aradım. Stoklarında tablet olmadığını ve bu sebeple tablet göndermeyeceklerini söylediler ve bu durum sinir bozucu. Fak...
Abonelik 3.891 ADSL 683 Altyapı 2.454 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.451 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.091 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.747 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar