Superonline Tablet Hediyesi Sözünde Durulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell Superonline dan aranarak internet taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı söylenerek yenileme yapılması gerektiği söylendi. Kendileri tarafından önerilen tablet hediyeli bir pakete hiç düşük olmayan bir fiyata geçiş yaptım. Bana tabletin en kısa sürede gönderileceği belirtildi. Ertesi gün teslimat için arandığımda evde olmadığımı iş yerinde olduğumu söyledim ve tekrar benimle iletişime geçileceği belirtildi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmaması üzerine kendileri ile tekrar iletişime geçtim ve bana ilgili bayi ile görüşüleceği bildirildi. Bunun üzerinden 1 hafta daha geçip herhangi bir geri dönüş yine olmayınca tekrar Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana aldığım paketin tablet hediyeli olmadığı belirtildi. Halbuki sözleşme tablet hediyeli fiyattan uygulanmıştı. Kendilerine ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Sonuç olarak bana o gün evde olmadığım için hakkımın iptal edildiğini belirttiler. Galiba herkesin her an evde bulunması gerektiğini düşünüyorlar. İlginç bir düşünce biçimi. Özetle Superonline dan bu şekilde bir paket alacaksanız kimse evden çıkmasın vermiyorlar. Tableti :)