Abonelik Sonrası İnternet Bağlantısı Kurulmadı Ve Mağduriyet Artıyor

Superonline üzerinden yeni başlattığım ev interneti Fiber 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında internetim, başvuruma rağmen bir türlü bağlanmadı. Geçen hafta salı gününden bu yana bağlantı bekliyorum ve hâlâ aktif bir internet hizmeti kullanamıyorum.

Kurulum için gelen ekip daire içine kadar kurulumu yaptı, ancak binaya başka bir ekibin gelip işlemi tamamlaması gerektiğini söyleyip ayrıldılar. O günden beri ne gelen var ne giden, bağlantı tamamlanmadı.

Bu süreçte Superonline’ı 5 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm ya da somut adım atılmadı.

Yeni abonelik yapmama rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bağlanmasını ve artık bu gecikmenin son bulmasını talep ediyorum.