to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bayramdan bu yana altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif kullanan biri olarak uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım.
Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde ekip yönlendirileceği, sorunun belirli bir saat aralığında çözüleceği söylendi. Sabah aradığımızda akşam 8’e kadar çözülecek deniyor, akşam aradığımızda ise ertesi sabah 8’e erteleniyor. Günlerdir bu şekilde oyalandık ancak hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte kendimi açıkça oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet kullanamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan düşülmesini ya da tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süreli kesinti yaşamamıza rağmen hâlâ net bir çözüm ve tarih verilmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaramız 5694**42
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, altyapım Türk Telekom. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hiç yok, bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorun başladığı günden beri defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza ka...
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim çarşamba gecesi saat 01:20’den bu yana tamamen kesildi ve internet erişimim bulunmuyor. Sorunun bina genelinde yaşandığı ve portlarda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı....
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 05.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 kez...
Yorumlar