to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 11.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, kimse gelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ücret konusu bir yana, asıl mağduriyetim bu kadar uzun süre muhatap bulamamak ve sorunumu kimsenin gerçekten sahiplenmemesidir.
25432435 numaralı aboneliğimin, aldığım hizmetten memnun kalmadığım ve günlerdir internet kullanamadığım için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hizmet alamadığım süreye ilişkin faturalandırmanın da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Superonline ev interneti abonesiyim, abone numaram 60018332. 24.11.2025 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde biri üniversiteye hazırlanan, diğeri ortaokulda okuyan iki çocuğum var ve internet olmadığı için derslerine çalışamıyorlar, bu durum eğitimlerini ciddi ş...
Superonline ev interneti aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen, sanki hizmet eksiksiz verilmiş gibi faturanın ta...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine ve toplamda 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde mutlaka arayacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir geri dön...
6 Gündür İnternetim Yok – Port Arızası Çözülemiyor Superonline internet aboneliğim kapsamında 15.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana “port arızası” olduğu ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak 6 gündür hiçbir ge...
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresinde Superonline ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Modemde hiçbir ışık yanmıyor. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi, tüm yolları denedim. Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ancak ekip yönlendirilmedi ve ...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar