to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Genel internet kullanımında bir sorun yaşamıyorum ancak... ea fc oyununda diğer internet sağlayıcılarında 5-10 ping alınırken Superonline’da 50-60 ping değerleri görüyorum. Özellikle Türkiye sunucuları açılmasına rağmen sadece Superonline
Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps internet kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Ps5 cihazım modeme Ethernet kablosu ...ile bağlıdır. Hız testlerinde download ve upload değerlerim normal seviyelerde çıkmakta, internet bağlantımın genel kullanımında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Sorun yalnızca
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür fc 26 oyununda tüm Tü...rkiye genelinde oyuncular 2 MS ile oynarken, ben aynı oyunda 50-60 MS ping ile oynamak zorunda kalıyorum ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Sorun başladıktan sonra
"Sorunumuz çözüme kavuştu, bu nedenle geri bildirim yapmak istedik. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz. Dileğimiz benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak. Ancak olur da yaşanırsa, Şikayetvar’a yazmaya gerek kalmadan doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de aynı hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı görebilmeyi umuyoruz. Teşekkürler."
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti abonesiyim. 14 Tem...muz son ödeme tarihli faturamı dalgınlıkla vaktinde ödeyemedim. Yıllardır a
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır evimde h...em hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ödediğim aylık
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullanılan 50 Mbps internet aboneliğim var ancak bu interneti evde neredeyse hi...ç kullanamıyorum. Aboneliği aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son yaklaşık 4 aydır durum çok daha kötü hale geldi. Evde 4 kişiyiz, bağlantı sayımız çok fazla ol
Superonline abonesiyim, 25049956 numaralı üyeliğimde TV+ ile yeniden kampanyası kapsamında 50 Mbps fiber internet kullan...ıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce kampanyamı yenilemek istedim, ancak sistem sürekli “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdi. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği ve
Superonline’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti için 10.07....2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle evimde hiç internet kul
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı... kalitesi ciddi anlamda çok kötü. Evde 2–3 cihaz internete bağlandığında hız aşırı derecede düşüyor, tek başıma kullandığım zamanlarda bile online oyun oynarken ping ve MS değerler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tarife değişikliği sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Eski tarifem 50 Mbps hızındaydı, 01.07.2026 tarihi itibarıyla 1000 Mbps hızında yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin bu hız için yetersiz olduğu, yen
"Teşekkür ederim düzeldi"
Turkcell’e 6 Temmuz tarihinde yeni taşındığım İzmir Buca’daki evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında 50 Mbps hızında internetimin en geç 13 Temmuz tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bölgemdeki Türk Telekom a
Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL ev internetim 5 gündür gün içinde sürekli bağlantı kopması yaşıyor. Turkcell hesabım u...ygulamasından teknik destek bölümünden yaptığım işlemlerde yüksek sayıda bağlantı kopması tespit edildi. Hat değerlerini güncelleme işlemi yapmama rağmen sorun çözülmedi. Bu sorunu
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ve Huawei Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. Uzun süredi...r internet hızım bir anda çok düşüyor, zaman zaman 1 Mbps seviyelerine, hatta bazı testlerde 0.0 Mbps değerine kadar iniyor. Gönderdiğim hız testlerinde de 1–2 Mbps civarı hızlar s
Yaklaşık iki aydır Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde... sürekli kesinti yaşıyorum. Evimde kullandığım internet günün farklı saatle
10.07.2026 tarihinde Turkcell “Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps limitsiz – 50 ul (hbo)” kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru esn...asında hem sözlü olarak hem de reklamlarınızda en geç 2 ile 4 gün içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen evime hiçbir şek
Türk Telekom Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 8–9 aydır anlık kopmalar yaşıyorum. G...ün içinde 4–5 kez, 4–5 saniyelik kesintiler oluyor ve her seferinde Wi-Fi’den çıkıp tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Özellikle çevrim içi iş ve işlemler yaparken bu durum ciddi
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Günün saati hiç fark etmeksizin, sabah, öğlen veya akşam internete girmeye çalıştığım zamanların yaklaşık yüzde sekseninde ya hız çok düşüyor ya da internet tamamen kesili
Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Evinizin Artısı TV+ kampanyası kapsamında kullanılan TV+ cihazı ile ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Daha önceki şikayetimde yer alan ikinci el cihaz problemi çözüldü ve 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yeni TV+ cihazının kurulumu yapıldı. K
Turkcell Superonline’dan uzun süredir 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında taahhütlü fiber internet hizmeti alıy...orum. Taşınmam sebebiyle mevcut taahhütlü paketimi yeni adresime aynı şekilde taşımak istediğimde, bu paketi taşımadıklarını, bunun yerine taahhütsüz ve aylık 1700 TL’lik bir paket
Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde sosyal destek kapsamında engelli indirimi kullanıyordum. Daha önce b...u destekle ilgili bir problem yaşadığımı iletmiş, başvurularım sonucunda tarafıma çözüm sağlanmış ve indirim yeniden tanımlanmıştı. Ancak bu çözüm sadece 2 ay sürdü, nisan ve mayıs
Superonline üzerinden kullandığım internet hattımda, Xbox konsolumla ea Sports fc sunucularına bağlanırken yaklaşık 2 yı...ldır ciddi bir yönlendirme problemi yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki bağlantım, normalde İstanbul lokasyonundaki yerel sunuculara gitmesi gerekirken BGP/peering tablolarındaki yanl
Uzun süredir, 10 yıldan fazla bir süredir Superonline ev interneti müşterisiyim. 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıy...orum ve mevcut taahhüdümün 31 Temmuz’da bitecek olması nedeniyle yeni taahhüt için bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezi tarafından aylık 800 TL tutarında bir fiyat teklifi ile
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek istediğim...de uygulanan fiyat politikasının hem eski müşteriyi mağdur ettiğini hem de tutarsız olduğunu gördüm. Yeni müşteri için 1000 Mbps paket 800 TL iken, mevcut müşteri olarak bana 850
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
