to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de kullandığım Superonline ev interneti bağlantım yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet gerektiği halde hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini toplamda 12 kez aradım. Her defasında ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de çözüm için bir tarih paylaşıldı.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle de aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Superonline ev internetim yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca herhangi bir net bilgi, net bir geri bildirim alamadım. 2026’ya girerken bir haftayı aşan bir internet kesintisinin hâlâ giderilememiş olması gerçekten kabul edilemez. Güngören...
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 51895160 numaralı aboneliğimde 12 Aralık saat 13.00’ten beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Dün arıza için kayıt oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde çözüleceği bil...
24 saati aşkın bir süredir evimde Superonline interneti kesik durumda. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, verdikleri saat sürekli uzatılıyor. Arıza ile ilgilenildiği söyleniyor; ancak ortada bence ekip yok. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kullanamadığımız günler faturamıza yan...
Superonline 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye’de 3’ünde başlayan bir kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir hâlâ müdahale edilmedi. Evden çalıştığım için işe bağlanamıyor, işimi yapamıyor ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde S...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev...
Yorumlar