Obilet Ve Metro Turizm’in Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve 4 Saatlik Gecikme

27 Haziran tarihinde obilet.com üzerinden Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı, 13.00 – 05.00 Erzurum varışlı seferinden kişi başı 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Satın aldığım sefer 16 saat yolculuk ve 05.00 varış şeklinde obilet.com üzerinde bu şekilde gösteriliyordu.

Ancak sonrasında otobüs güncellemesi yaparak aracı eski ve iki katlı bir otobüse çevirdiler. Sefer saatinde kalkmamıza rağmen, otobüs güzergah dışı seyir ederek, düzensiz ve plana uymayan molalar vererek yolculuğu yaklaşık 4 saat uzattı. Şu an hala yolculuk devam ediyor ve belirtilen 05.00 varış saatine göre yaptığım tüm iş programım bu gecikme nedeniyle bozuldu. İş seyahatinde olmama rağmen hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.

Hem obilet.com’un hem de Metro Turizm’in sistemlerinde gerçekçi olmayan süre ve varış saati göstererek insanları yanılttığını düşünüyorum. Gerçek yolculuk süresinin ve varış saatinin dürüstçe belirtilmesini, bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
8 de iş başı yapmam gerekiyordu