Getir Siparişinde Fazla Ücret Çekimi Ve Cevapsız İletişim

27.06.2026 tarihinde Getir Tuzla üzerinden Getir Çarşı’dan kedi ürünleri siparişi verdim. Bu siparişte 649 TL olarak fatura edilen tutara rağmen hesabımdan 746 TL çekildi ve aradaki fark için hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram Getir kayıtlarında mevcuttur.

Durumu Getir ile iletişime geçerek fotoğraflı ve tüm kanıtlarıyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem fazladan para çekilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Fazla çekilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu farkın neden kaynaklandığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilettiğim kanıtlara rağmen geri dönüş yapılmamasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.