to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, kimse gelmedi. Sonrasında gece 02.00’de ekiplerin geleceği bilgisi verildi, yine gelen olmadı. Son olarak arıza kaydı oluşturulduğu ve “en kısa sürede” çözüleceği söylendi ancak hâlâ somut bir adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 73809833.
Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Çiğli’de aldığım hizmette, 20.11.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri tamamen internet erişimim yok. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 19 Kasım akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 72 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı ve evde internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Superonline ev internetim İzmir Selçuk Atatürk Mahallesi 1038 Sokak No:*** adresinde, 1 Kasım’dan bu yana arızalı. 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu süre zarfında internetsiz kaldım. Arıza için müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun sadece geçici olarak gideriliyor, 1-2 gün sonra internetim yeniden tamamen kesiliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu durum işi...
Abonelik 3.695 ADSL 615 Altyapı 2.248 
Arıza 8.366 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.971 
Fatura Ödeme 3.790 
Fiber İnternet 7.919 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.272 
İnternet Kesintisi 5.174 
Modem 4.572 
Nakil 2.085 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 378 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar