to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev fiber 1000 Mbps aboneliğim üzerinden EA Sports FC 26 oyununu oynarken yaklaşık 3 aydır 50‑80 ms aralığınd...a ping değerleri alıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla EA Sports FC 26 için AWS altyapılı resmi İstanbul sunucuları devreye alınmış olmasına rağmen, bağlantım bu yerel sunucuya düşük ge
Turkcell Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2024 yılında ilk kez hızımı yükseltm...ek isteyip çağrı merkezini aradığımda, altyapının buna uygun olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. 2025 yılında tekrar hız artırımı talep ettiğimde ise bu kez altyap
9 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası 100 Mbps paketine geçtim. Görü...şme sırasında taahhüdümün biteceği, yeni pakete geçeceğim ve tablet cihazın tarafıma teslim edileceği, ayrıca 7 gün içinde aranarak randevu oluşturulacağı açıkça belirtildi. Ancak
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapılıp sorunum çözüldü teşekkürler."
23 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Datça adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1...00 Mbps’ye kadar limitsiz” fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında gelen bilgilendirmede, ilk cihaz kurulumu olan ONT’nin 7 iş günü içinde altyapı servis
30/07/2026 tarihinde İstanbul ili Acıbadem Mahallesi Baş Öğretmen Sokak ile Yaprak Sokak kesişiminde Turkcell Superonlin...e’a ait altyapı çalışması yapan saha ekibi, yol kenarında park halinde bulunan Peugeot 2008 marka aracıma zarar vermiştir. Çalışma sırasında aracımın kapısı ve alt plastik bölümün
Superonline fiber internet aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde, İstanbul Kartal’da tamamen internet ke...sintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; en son 28.07.2026 tarihli 197817955 n
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 28 Temmuz 2026 tari...hinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde arıza k
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 28 Temmuz 2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sıra...sında kurulumun 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 4 iş günü dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bugün tekrar arandığımda,
Temmuz 2026 itibarıyla EA Sports FC 26 oyunu için AWS altyapılı resmi İstanbul sunucuları (TR Server) devreye alınmıştır.... Rakip servis sağlayıcılarında (Türk Telekom, TurkNet vb.) kullanıcılar doğrudan yerel sunucuya bağlanarak 2‑10 ms arası ping değerleri alırken, Superonline fiber altyapısında pin
Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Temmuz 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Evimin içindeki fibe...r kablonun kopuk olduğu bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Beşiktaş Balmumcu Mahallesi’nde, merkezi bir
Turkcell Superonline abonesiyim ve İzmir Bornova’da senelerdir kullandığım internetim 28/07/2026 tarihinden beri tamamen... yok. Kablodan kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ancak 4 gündür hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bir ekip tarafından aranıp “geleceğiz” denildi, dünden beri özellikle bekli
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinden ber...i, yani 4 gündür evimde Superonline interneti hiç kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 197769957 numaralı arıza kaydını oluşturdum. 31.07.2026 tarihi itibarıyla
24 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park’ta bulunan Deha Net Turkcell bayisinde, Vodafone internet aboneliğimd...en Turkcell Superonline fiber internete geçmem durumunda Vodafone’un talep edeceği 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Superonline faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bil
"Sorun giderildi. Seçkin Bey e teşekkürler. Çağrı merkezinde daha nitelikli personeller çalıştırın lütfen"
Turkcell Superonline internet fiber ve TV+ aboneliğimin taşınması için 12 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yeni taşındığım Sultangazi
11 Temmuz 2026 tarihinde 2088073096 numaralı Taşınma talebim ile ev internetimi yeni adresim olan Marmaris e talep yaptı...m. Yeni adresime geldiğimden ber 12 gün geçti ve hala arayan soran olmadı sadece talep oluşturuyoruz deyip geçiyor müşteri hizmetleri. Yeni bir operatöre geçeceğim çok mağdur edild
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Modem IP adresi alamadı...ğı için 4 gündür evimde internet hizmeti yok. 31.07.2026 günü saat 12.00 civarında arıza kaydı için aranacağım söylendi ancak ben evde yokken işlem tamamlanmış görünüyor. Teknik e
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ve altyapı aktivasyon sürecimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyor...um. Telefon üzerinden abonelik başvurumu gerçekleştirdim ve 21 Temmuz 2026 tarihinde teknik ekip adresime geldi. Ancak ekipler binada bir şeylerin eksik olduğunu söyleyerek sorunu
Superonline ev interneti ve TV+ kutu yayınım 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarından bu yana tamamen çalışm...ıyor. O günden beri evde ne internet ne de televizyon yayını kullanabiliyorum. İlk aradığımda bana arızanın genel arıza olduğu, tahmini onarım saatinin ise 28 Temmuz 16.30 olduğu
Turkcell Superonline Gigabit ev internetim 29 Temmuz 2026 günü öğlen saat 12.00 civarından beri tamamen kesik durumda. İ...ki gündür evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 197865913 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Müşteri hi
Turkcell Superonline’dan Avcılar / İstanbul adresimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim 27 Temmuz 2026 tarihinde akşam... saat 5 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür internete erişimim hiç yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, evde internet gere
Superonline ev interneti aboneliğim için 23 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni adresime nakil talebinde ...bulundum. Kısa süre sonra firma yetkilileri beni arayarak yeni adresimde kota/portu olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Bu durum nedeniyle,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
