to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça
Turkcell Superonline ev internetimiz, G***** E**** adına kayıtlı abonelikte, 12 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık bir... haftadır tamamen yok ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte
Turkcell Superonline şikayet 24-06-2026 tarihinde Manisa Akhisar E***** Turkcell iletişim merkezi isimli bayiden ev int...erneti için bilgi almaya gittim. Diğer Turkcell bayilerinde adres altyapı sorgulaması yapıldığında altyapı uygun değil dediler. Fakat bu bayide altyapının uygun olduğunu, taahhütlü
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbit paket kullanıcısıyım. 12 Mart 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, eski fi...ber optik kabloları değiştirmeden sadece modemi değiştirip kurulumu bu şekilde tamamladı. Kurulumdan sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşamaya başladım. De
Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Evinizin Artısı TV+ kampanyası kapsamında kullanılan TV+ cihazı ile ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Daha önceki şikayetimde yer alan ikinci el cihaz problemi çözüldü ve 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yeni TV+ cihazının kurulumu yapıldı. K
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık iki haftadır, 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bölgesel bir arıza ol
12 Temmuz 2026 tarihinde Ordu Altınordu imam hatip lisesinin karşısındaki Turkcell bayisinden taşınabilir ev interneti a...boneliği başlattım. Günlerden cumartesi olduğu için bayi tarafından önümüzdeki hafta müşteri hizmetlerinin beni arayacağı ve kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak aradan tam bi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda İstanbul sunucularına bağlanırken ciddi ping sorunu y...aşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS civarında değerler alabilirke
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS ping alabilirken, Superonline hattımda ps5 cihazımda kablolu ba
Turkcell Superonline bireysel 50 Mbps fiber internet aboneliğimin yeni taşındığım muayenehaneye nakli ve abonelik iptali... sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran 2026’nın son günlerinde nakil başvurusu yaptım; normalde birkaç gün içinde sonuçlanması gereken adres kontrolü yaklaşık üç hafta boyunc
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve 16 Temmuz 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ZTE marka ...modem takıldı ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri modem üzerinden hiç Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, evde tek bir cihaz bile ağa bağlanamıyor. Kurulumu yapılan cihaz arızalıdır
Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. Modemim açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arı
10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda Turkcell Su...peronline kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık iki hafta boyunca bağlantının yapılmasını bekledim ve bu süre boyunca tarafıma net bir kurulum tarihi iletilmedi. 18 Temmu
07 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell DSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet... kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmet almaya başlayamadım. Bu süre içinde kurulum ekibi en az üç
Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim 11 Temmuz’da tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde 197101576 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde h
"Gelen ekibin yoğun çabası sonucu sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 15 Temmuz ...2026 tarihinde eve döndüğümde tamamen kesilmişti. Ben yurt dışındayken site
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sakarya Karasu’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da bana taahhütsüz, aylık yaklaşık 1.130–1.150 TL arası bir ücret ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve istediğim zaman cezasız iptal edebileceğim söylendi. Müşteri numaram 550
4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, Çanakkale Biga’daki ev adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik, 13... gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 11565619. Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemizde sorunun altyapı
"Teşekkür ederim"
TurkNet'ten Turkcell Superonline’a ev interneti geçişi için 11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime fiber ...kurulum başvurusu yaptım. Adres kontrolleri yapıldı, başvurum alındı ve en geç 2–4 gün içinde montaj yapılacağı, reklam ve taahhütlerde de bu sürenin geçmeyeceği özellikle belirtil
Turkcell Superonline aboneliğim 8 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, taahhüdümü erkenden yenilemek amacıyla Super...online mobil uygulaması üzerinden "1000 Mbps İnternet + TV+ Kutulu" paketini seçerek ilk altı ay 900 TL, ikinci altı ay 1000 TL olacak şekilde onay verdim. İşlem sonrasında müşter
7 Mayıs 2026 tarihinde Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 2400 TL aktivasyo...n ve kurulum ücreti ödedim. Ancak binadaki kutuda aktif hat olmadığı için bağlantı hiç yapılmadı, buna rağmen iki hafta boyunca ekiplerin gelmesi için bekletildim ve kimse gelmedi.
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için aylık 487 TL ödüyorum. 16/07/2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren ...İstanbul Pendik’te bulunan adresimde bölgemde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi ve 17/07/2026 tarihi saat 09:54’e kadar interne
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 11.48'de görüştüğüm Superonline müşteri temsilcisine yaklaşık 3-4 aydır yaşadığım mağduriy...eti ayrıntılı şekilde ilettim. Bankamda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen faturalarım otomatik ödemeye yansımıyor. Bu nedenle borç gecikmeye düşüyor, internet hizmetim kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
