to read complaints and reviews, or file yours.4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet ...kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında ki
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum internet hizmetim, 20 Mayıs... 2026 tarihinden bu yana 6 gündür çalışmamaktadır. 194919648 numaralı arıza kaydına rağmen bağlantı sorunum devam etmektedir. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arama
Turkcell Superonline üzerinden 535727** numaralı Superbox hattını yaklaşık bir yıl kullandım. Süre sonunda paket yenilem...esi yapmak istediğimde çok yüksek bir rakamla karşılaştığım için hattın iptalini talep ettim. Sonrasında ise hattı iptal edip yeni modem talep etmem durumunda daha indirimli bir pa
Superonline fiber ev internet aboneliğim için Muğla Bodrum Akyarlar köyündeki adresimde 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana... yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza başladıktan sonra neredeyse her gün müşteri hizmet
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine hem bayi...ye hem de müşteri hizmetlerine ulaştım, bana eksik evrak olmadığını, gelen mesajı önemsememem gerektiğini söylediler. Daha sonra aynı mesajı bir kez daha aldım, yine aynı şekilde ö
Superonline Beylikdüzü bölgesinde aldığım fiber internet hizmeti 20.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik... durumda. Dört gündür ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tahmini bir saat veriliyor, önce
"Aslı Hanım'a ilgisi için teşekkür ederiz."
Mayıs 2026 içinde Turkcell Superonline adına aradıklarını söyleyen bir ekip..., binamıza gelip sabit ev interneti için ilginç bir kampanya sundu. İddiala
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için Antalya Konyaaltı H...urma Mahallesi’indeki adresimde, 10366577 abonelik numaralı hattımda 21 May
Turkcell Superonline ADSL 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıcısıyım. Son 3-4 gündür internet hizmetiniz rezalet sev...iyesine düşmüş durumda. Normalde almam gereken hızın yanına bile yaklaşamazken bağlantım sürekli 12 Mbps civarında sürünüyor. Bununla birlikte ciddi paket kaybı yaşıyorum, sayfalar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi Trabzon Ortahisar adresinde bulunan, 123***13 numaralı abonelik için 202...5 Ekim ayında kapatma talebinde bulunduk. Aradan zaman geçtikten sonra Şubat 2026 döneminde faturaları kontrol ederken hattın hala açık göründüğünü fark ettik ve müşteri hizmetleri
21 Mayıs 2026 tarihinde Superonline ev interneti ve televizyon hizmeti kurulumu için adresime ekip geldi. Kurulum sırası...nda ekip kabloyu uzattı ancak bağlantı ucunun çıkmadığını söyleyerek elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtti. Hem gerekli işlemleri tamamlamadan ayrıldılar hem de üslupları oldukç
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Binamızda yaklaşık 1 yıl önce zorunlu olarak y...apılan altyapı değişikliğinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlıklar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 21 Mayıs 2026 günü ise tüm gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evd
Turkcell Superonline Taahhütsüz Yalın VDSL Uçuran Hızlar 50 Mbps’ye kadar 500 GB kotalı paketimi kullanırken ürün dönüşü...müne giderek Superbox 5g Evinde 500 GB paketine geçiş yaptım. Bu geçiş, yeni hat tesisi gibi işlem gördüğü için faturama çeşitli yasal kesintiler ve vergiler yansıtıldı. İlgili fa
Turkcell Superonline üzerinden evime internet başvurusu yaptım. İstanbul Beyoğlu’nda, merkezi bir konumda olmamıza rağme...n 18 Mayıs 2026 öğle saatlerinde yaptığım başvurudan bu yana 4 gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Defalarca “bugün bağlantı yapılacak, ekip gelecek” denmesine rağmen eve b
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimde... 16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyor
Turkcell Superonline ev interneti 4 gündür yok. 17 Mayıs sabah kesildi. Bugün 20 Mayıs 2026 hala internet gelmedi. Defal...arca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Her aradığımız müşteri yetkilisi not aldı çözüm bulacağız diye vaatlerde bulundu. Ama hiçbir gelişme olmadı.
"Sorunum çözüldü. Adresime gelen Superbox saha biriminde çalışan Kadir isimli personelin güler yüzlü olması ve sorunu hızlıca çözmesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum."
Superonline ev interneti fiber aboneliğimde 15 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İzmir ili Buca il...çesindeki adresimde fiber kablo yerinden çıktı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her
Muğla Fethiye’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 12 Mayıs 2026 Salı gününden bu yana evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk aradığımda genel bir arıza olduğu ve giderilec
Evimde Türk Telekom internet ve Tivibu kullanırken, Superonline müşteri temsilcisi Z***** Hanım tarafından arandım. Daha... avantajlı bir paket teklif edilerek hem internet hem TV+ Premium hizmeti önerildi ve özellikle Türk Telekom’daki taahhüt cayma bedelimin Superonline tarafından tamamen karşılanaca
19 Mayıs 2026 Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı. Resmi tatil günü ailece evdeyiz. Saat 15.00 civarı evde internet o...lmadığını anladım. Modemi açtım kapattım, sıfırladım düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap tatil günü herkesin evde olduğu bir gün bireysel değil genel bir arıza
Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell Plus abonesiyim. Geçen seneye ka...dar internet bağlantımda çok ender sorun yaşarken, 2026 Ocak ayından bu yan
"Teşekkürler Turkcell Superonline"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
