Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teknisyenin Kırdığı Fiber Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Uğur
22 Ocak 18:12
501"Sorunum 6. Günde çözüldü,"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknisyen Gelmemesi
Emir
12 Şubat 15:35
475Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 30 Mart'tan beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet bağlantım yok. Evde ne işimi ne temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açması için aradım; ancak her seferinde altyapı ekibinin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Daha önce de benzer şekilde uzun süreli bir kesinti yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor.
İzmir Buca'daki adresimde yaşadığım bu internet kesintisinin, abonelik numaram 0072867903 olan hattım için artık daha fazla uzatılmadan, altyapı ekiplerinin yönlendirilip arızanın en kısa sürede acilen giderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 16:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Emir
13 Şubat 11:53
18 Şubat 13:47
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrar Eden İnternet Kesintileri Ve Geciken Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
Hasan
16 Ağustos 2025 13:27
669"1 gün sonra gelip arızayı giderdiler. Teşekkürler..."
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli İnternet Kesintisine Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Metin
01 Aralık 2025 01:00
725Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir/Karşıyaka/Şemikler Mahallesi adresimde internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 67493289. 27, 28, 29 ve 30 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 5 kez müşteri hi...
Superonline İnternetsiz Günlerde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yokluğu
Ceren
15 Ocak 19:03
347Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 Ocak tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sürekli suçu diğer ekibe atıyor, sorumluluk almadan geri gidiyorlar. Çoğu za...
1 Destek
Burhan sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Ev İnterneti Kesik Ve Çözüm Bulunamıyor, Fatura İadesi Talebi
Burhan
17 Ocak 16:10
359Turkcell Superonline ev internetim 15 Ocak’tan beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 189785693 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen her defasında sanki otomatik bir yapay zek...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.996
-
![ikon]()
ADSL
723
-
![ikon]()
Altyapı
2.614
-
![ikon]()
Arıza
9.187
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.815
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.916
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.962
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.977
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.669
-
![ikon]()
Modem
4.944
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar