Superonline İnternet Kesintisi: 10 Gün Çözüm Bekleniyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve modem üzerinde sadece ışıklar yanıyor, bağlantı kurulamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyorum.

11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 197 021 076 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, internet bağlantım hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızamın daha fazla gecikmeden, acil şekilde giderilmesini, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.