to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi: 10 Gün Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve modem üzerinde sadece ışıklar yanıyor, bağlantı kurulamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyorum.
11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 197 021 076 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, internet bağlantım hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızamın daha fazla gecikmeden, acil şekilde giderilmesini, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.07.2026 - 10.58'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
