Superonline 1000 mbps

13 Kasım’da Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde bağlantımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsizim. Bu süreçte her gün Superonli...

Turkcell Superonline 1000 Mbps TV+ paketini yaklaşık 4 yıldır İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem ocak ayında sona ermesine rağmen, taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala aranıp yeni bir teklif sunuluyor ve kabul ettiğimde 12 aylık yeni taahhüt süresi hemen başlatılıyor. Böylece ...

İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe Malkoçoğlu Caddesi Köknar Sokak No:2 Daire:2 adresinde yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Apartmanımıza kısa süre önce Türk Telekom altyapısı ile ortak kullanılabilen fiber internet çekildi. Hem Turkcell hem de Türk Telekom'un başvuru ekranlarında...

Superonline’dan 1000 Mbps internet paketiyle, Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra abone oldum (Abone No: 5293**46). Ancak taşındığım günden beri yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Ay içinde 4 defa internetim tamamen gitti ve ...

Superonline ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorunlar sürekli devam ediyor ve özellikle internet hızım, taahhüt edilen 1000 Mbps olmasına rağmen yalnızca 150 Mbps hız alabiliyorum. Ücreti ise 1000 Mbps üzerinden ödüyorum. Taahh...

Ben sana her ay 750 TL ödediğim internetimi 6 aydır kullanamıyorum ve senin bana yönlendirebildiğin tek servis, ben onu şikayet ettiğim için benim problemimi çözmüyor. 6 ay önce ciddi hız düşüşleri ve kesintiler yaşamaya başladım. İlk aramamda müşteri hizmetleri "Sistemimizde görünen bir problem yok...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde kurulum ekibi adresime (Bursa/Nilüfer) geldi. Bina girişinde ölçüm yapıp sinyal seviyesinin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin gelip sinyal seviyesini düşürmesi gerektiğini söyledi...

Turkcell Superbox 1000 GB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız olarak genellikle 100 Mbps civarında alsam da, bağlantım gün içinde her yerde sürekli kopuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Sorunun yaşandığı adres Malatya Yeşilyurt’tur. Bu...

5688**47 numaralı üyeliğimle Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 8 gün sonra sona erecek. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım ilk görüşmede, ilk ay ücretsiz, sonrasında ise 800’lü rakamlarda bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Ancak çevremde aynı hizmeti kullanan ark...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi, ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve randevu oluşturulmadı. İstanbul’daki adresim için müşteri numaram: 13120609. Bu süre zarf...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığım adreste, kurulum ve nakil işlemleri için 3.000 TL civarında bir ücret ödedim. Taşındığım ilk hafta internet hızım oldukça düşüktü; gelen ekip, 1.000 Mbps’lik pakete geçmem durumun...

15 Ekim 2025 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız, en üst seviye ev internet paketini satın aldım. 16 Ekim’de yeni taşındığım İstanbul Bahçelievler, My City Ağaoğlu Sitesi’indeki evime tüm kontrolleri yapılarak bağlantı sağlandı. Ancak o günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadım. S...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında abone olmama rağmen hiçbir zaman asla o hizmeti alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece modeme reset atmam istendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her yıl iki katına çıkan fiyatlara rağmen yıll...

Superonline’dan fiber internet ve TV+ Premium hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmiyor. Ayrıca TV+ Premium pakette, aynı kanalı uzun süre izlediğimde sürekli donmalar yaşıyorum. Kanalı değiştirince bir süre düzeliyor, ancak kısa sü...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde internet hızım 14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 187088031 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 ...

24 Ekim 2025 tarihinde kampanya yenilemesi yaparak 100 Mbps tarifesinden 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Ancak her ne olduysa vaat edilen hızı bir türlü alamadım. Müşteri hizmetleriyle online kanaldan defalarca kez kontroller yapıldı ancak nihai bir çözüm elde edilemedi. Ekip yönlendirildiği zama...

Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Kopma yaşandığında “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca...

Superonline’dan dün bağlattığım Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmetim, bugün birkaç saattir bağlantı sorunu yaşıyor. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir u...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıcı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan...

Sayın Yetkili, 15–20 gün önce 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Sözleşme yapılmadan önce satış temsilcinize özellikle “1000 Mbps’in altında hız almayacağım, değil mi? ” şeklinde defalarca sordum ve tarafıma altyapımın 1000 Mbps’yi tam olarak desteklediği, hızımın bu seviyenin altında olmayacağı ...

13 Kasım’dan beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “kablo arızası var, arıza kaydı oluşturduk, durumun acil olduğunu ilettik” demekten başka bir şey yapmıyorlar. ...