to read complaints and reviews, or file yours.Ev internetimde değişiklik yapmak için Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihind...e başlayan kurulum sürecinde, bekleme süresi ve yaşanabilecek aksaklıklar nedeniyle mevcut internetimi kapattırmadım. Ancak kurulum için gelen ekip, yeni kablo hattını çekmek için
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresim için 13247914 n...umaralı abonelikle 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 20.06.2026’da gelen saha ekibi apartmanda fiber optik altyapı olduğunu, ancak kutuya enerji verilmediğin
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 30 Haziran’da saat 13:00 civarında tamamen kesildi ve o zamanda...n beri yaklaşık 25 saattir hiç internet bağlantım yok. Kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Kesinti sonrası müşte
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum. E-ticaret işiyle uğraştığım için bilgisayarımı açıp çalışamıyor, işimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline mobil uygulamasından arıza kay
22.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve aynı ...gün başvurum onaylandı. Ancak bugüne kadar kurulum için ne teknik ekipten ne de herhangi bir birimden tek bir arama dahi almadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell ve Superonline’a geçtiğim günden beri hem mobil internetimde hem de ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ...yaşıyorum. Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle mobil internet tarafında, yaklaşık her 1 saatte 3–4 kez bağlantı kopuyor. Bu nedenle mobil oyun o
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy
İznet Buca üzerinden Superonline’a, eski internet aboneliğimin cayma bedelini karşılama vaadiyle 12.06.2026 tarihinde ge...çiş yaptım ve 1000 Mbps hızında internet paketi için anlaştım. Görüşmelerde bağlantının kısa sürede, belirli bir süre içinde aktif edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, 29.06.
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi sırasında An...kara Etimesgut bölgesine gelen ekip nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve 1000 Mbps paket aldım. İstanbul Be...ylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresime kurulum için geldiler, internet kutusunu takıp kurulum yapıldı denildi ancak 23.06.2026 tarihinden beri bir kez bile internet hizmeti ala
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 5–6 gündür, 26 Haziran’dan bu yana Pendik Çınardere Mahallesi ...Mehtap Sokak Siltaş Panorama Sitesi’nde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tek bir kez bile düzelme yaşanmadı, sürekli olarak internetsiz kaldım. Her gün, günd
22 Haziran’da Superonline üzerinden tarife değişikliği yaparak fiber 1000 megabit hıza geçiş sağladım. Aynı gün akşamüst...ü yetkili servis tarafından aranıp kuruluma gelecekleri söylendi ancak ikametime gelen hiçbir ekip olmadı. Adresim Başakşehir Kayabaşı Mahallesi TOKİ Kayaşehir Konutları olmasına r
Superonline’dan Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet için başvuruda bulundum ve 26.06.2026 tarihinde saat... 18.00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde gelen giden olmadı, tarafıma bilgi de verilmedi. Saat 20.30 civarında saha ekibinden sorumlu olduğunu
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 1000... Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor ve günün her saatinde durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte neredeyse her hafta Superonline müşt
Superonline üzerinden A**** U****** adına kayıtlı, 62607456 abone numaralı Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. ...İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımızda bize altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve
Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hıza geçmem için teklif sunuldu, kabul ettim. Bu hız için modem değişmesi ger...ektiği, en geç beş iş günü içinde teknik servisin gelerek değişimi yapacağı bilgisi verildi. Süreç 25 Haziran’da başladı ve aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ modem değişimi yapı
24.06.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul Sultangazi’deki adresim için Superonline “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kamp...anyası 1000 Mbps” ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internet kurulumunun en geç 2 ila 4 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 30.06.2026 tarihi i
Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps 50 upload paketine geçiş yaptım ancak aldığım hizmetten hiç memnun değili...m. Oyun oynarken ping değerlerim normalde 28‑33 ms civarındayken anlık olarak 600 ms seviyelerine fırlıyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Diyarbakır Kayapınar ilçesi
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim, hem cep telefonu hem de ev interneti hizmeti alıyorum.... Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesinde Fiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, uzun süredir aldığım hız bunun çok altında kalıyor. İndirme hızım çoğu zaman 90 ile 200 Mbps aras
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ne kablolu ne de ...kablosuz bağlantı çalışmıyor, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Her aradığımızda telesekreter “bulunduğunuz bölgede sorun var, aynı gün akşam saatlerine kadar çözülecek”
"Ekip gelip çözdü teşekkürler"
Turkcell Superonline tarafından binamızda altyapı olduğu bilgisi verildi ve... 1000 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ertesi gü
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Mevcut paketim 1000 Mbps hızında ve ayl...ık 1020 TL ödüyorum. Buna rağmen son 10 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar görüyoruz, işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
