to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Çözüm Talebi
Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum, yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptık ancak kurulum yapıldığı günden beri hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hem bilgisayarda yaptığım hız testlerinde hem de televizyonda en fazla 150 Mbps civarında hız alabiliyorum.
Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar sürekli benzer çıkıyor. Buna rağmen Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantımda bir sorun olmadığını, hızın normal olduğunu söylüyorlar. Ancak aldığım hız kesinlikle satın aldığım 1000 Mbps paketle uyumlu değil.
Abone numaram 25570700’dür. Kullandığım paketin gerektirdiği şekilde internet hızımın gerçekten 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bağlantımın teknik olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Okan Bey, Şikayetinizle ilgili 03.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
