to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hız Sözleşmesini Aşan Sürekli Düşük İnternet Performansı
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır hızım kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantı her an yetersiz, tam performans alamıyor ve hızım pakete uygun olsa bile pratikte ciddi bir yavaşlık yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sistemde bir sorun görünmediği söylenip işlem yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Buna rağmen bağlantı kalitemde hiçbir düzelme olmadı ve günlük kullanımım sürekli aksıyor.
Abone numaram 110249149364’tür. İnternet hattımın detaylı şekilde incelenmesini, teknik olarak gerçek hız ve performans sorunlarının tespit edilmesini ve bağlantımın söz verdiğiniz hız ve kaliteye ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
